ASUS - ZenTalk

sapc87952 · ‎03-13-2023

如題，基本上遇到和之前用戶貼文一模一樣的情況，在背景播放spotify時如果開啟另一個有聲音的app就會導致spotify的聲音短暫中斷才回來，非常影響音樂和podcast的收聽體驗。

由於和之前的情況完全相同這邊就不放測試影片了，連結供參考:

想請問有任何關於這個問題的更新或後續嗎?我是更新到Android 13後才開始有這個問題的，謝謝!

下面附上我的系統資訊

Titan_ASUS · ‎03-13-2023

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請問是開啟哪些 app 時會出現問題呢？（請確切提供 app 名稱）

2. 問題發生時，聲音是從手機喇叭 or 有線耳機 or 無線耳機出來的呢？

3. 請提供一段影片讓小編確認，謝謝

sapc87952 · ‎03-13-2023

@Titan_ASUS 你好，剛剛經過測試，猜測應該是Rog Phone 6處理藍芽連結的問題，剛剛經過附件影片測試，得到以下結論:

使用藍芽耳機開啟youtube、spotify開啟影片或音樂，進入背景播放後再開啟其他有背景音樂的遊戲後，原本的youtube、spotify音樂在藍芽耳機會有短暫無聲然後聲音才跑出來，跳出遊戲也會再卡頓一次(就像我之前貼的舊文連結的測試影片那樣)。

錄製的影片沒有這個問題是因為他是錄系統聲音所以沒有中斷的問題，代表實際音樂還是在播放只是藍芽中斷而已，我隨後接上有線耳機測試、用喇叭測試就一切正常。(spotify禁止錄製所以無法用spotify測試)

由於更新android 13之前我的藍芽耳機沒有這個問題都是可以正常播放的，我隨後也換另一個藍芽耳機測試還是有這個問題，所以暫時可以排除是我這邊設備的問題，再麻煩確認，謝謝!

Titan_ASUS · ‎03-14-2023

您好，小編手邊的機台搭配今日釋出的 33.0610.2810.81 軟體並未能重演此問題；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 您的意思是說只有在連接藍牙耳機時才會出現此問題對吧？

2. 請問您的藍牙耳機的品牌和型號為何？

3. 承上，問題發生時，藍牙音訊轉碼器的選項（SBC, AAC or 其他）為何？如果改用其他選項，問題仍會發生嗎？

4. 如使用其他藍牙耳機，問題仍會發生嗎？

5. 除了您影片中了「冰封時代」，還有其他哪些 app 也會發生一樣的狀況呢?

6. 請嘗試先更新軟體 33.0610.2810.81 後再確認看看問題是否仍會發生

sapc87952 · ‎03-14-2023

1.只有連結藍芽耳機的時候才會有這個問題

2.目前是使用final ze3000

3.剛剛檢查發現使用aptX的時候會有問題，取消aptX的選項就正常了

4.使用Nural NT110也有以上問題(有開aptX)，會再找時間確認是否也是取消aptX即可

5.包含冰封時代、皇室戰爭、荒野亂鬥、跑跑卡丁車:飄移...等許多有背景音效的遊戲都有同樣問題

6.已更新，還是會有這樣的問題發生，如3、4所述是開啟aptX時會發生的

ROG Phone 6更新Android 13後 聲音短暫中斷