Titan_ASUS那個導覽鍵的影片,只是我模擬亂跳的情況,終於找到一個會亂跳的規律了,錄到了哈囉 @DEARIDEATH ,您好,請見小編以下回覆:
『關於螢幕導覽的確會亂跳已確認,有點難錄影,我只能演示大概情況』
→ 小編以慢速看了您的影片,發現您手指觸控螢幕時是 "滑動"(可能是按太快沒注意),所以才造成「沒有回到 LINE 頁面,而是跑到了右邊的 Chrome 頁面了;再請協助確認,謝謝(另一個影片則是正常的 "點擊",所以沒有問題)
『啊,沒開麥克風也會發生,試試看進遊戲,切一次遊戲,再開音樂』
→ 小編看了您的影片,一是影片一開始就只有風切的音效,而這個場景是只有風切聲的音效(沒有背景音樂)沒錯;二是您播放音樂時,背景的風切音效以及隊友的對話聲仍存在(因為音樂太大聲所以顯得相對小聲);最後是關閉音樂後,風切和對話的音效仍存在。小編其實不大清楚您所謂的「遊戲音樂消失」(遊戲音樂或是遊戲音效??)是哪個部分,可否協助說明呢?謝謝
另也請幫忙確認:依小編步驟 14 的方式確認(把音樂聲音壓低,才能聽得清楚遊戲本身的音效),問題仍會存在嗎?
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Titan_ASUS沒看到更新檔,不過今天玩遊戲好像沒發生了,再觀察一陣子哈囉 @DEARIDEATH ,您好,請見小編以下回覆:
『看我開啟第四個app後按切換,應該要跳到line(第三個),但是它是先跳到第一個app,然後跑到第二個app』
→ 謝謝您的解說,小編手上的機台也能重演這個問題;已轉給後端人員確認,謝謝
『然後遊戲沒聲音那個影片,原來錄影有聲音…我在玩的當下是開了音樂後,遊戲就沒聲音了,要離開遊戲畫面再切進去遊戲才有聲音。剛剛另外測試了一下,用喇叭播放好像沒問題,但是接有線耳機不知道為啥會沒聲音,這樣我沒辦法錄影給你』
18. 您好,今天已釋出一個新版的軟體更新(版本號碼:32.2810.2206.95),請大大更新後再觀察看看
19. 另也請幫忙確認:依小編步驟 14 的方式確認(把音樂聲音壓低,才能聽得清楚遊戲本身的音效),問題仍會存在嗎?
20. 問題發生時,如果重新拔插耳機,問題會消失嗎?
21. 承上,如更新後問題仍會發生,可否幫小編做幾個交叉測試,看問題是否仍會發生:
21.1. 用原耳機,玩別的遊戲,用 Poweramp 播歌
21.2. 用原耳機,玩 PUBGM,用其他音樂軟體 (例如 Spotify) 播歌
21.3. 用其他條耳機,玩 PUBGM,用 Poweramp 播歌
以上再請協助確認,謝謝您
您好,ZenFone 7 的問題請到這邊 ZenFone 7系列 來發文唷,謝謝
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