Android auto 固定10分鐘當掉

[Graeme]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機型號:ROG PHONE 6 16/512GB
軟體:Android auto
今天從桃園導航回台中，發現車子螢幕google map每10分鐘會當掉（畫面觸控無反應，語音輸入無反應），要拔線重插才會恢復導航，已測試過側邊及底部type-c都會當掉，換回ROG 3 使用都不會發生問題（已升android 12)，附上手機及軟體圖片
另外在ROG phone 6上軟體找不到Android auto，只能插上車機線啟動

[Titan_ASUS]

哈囉 @Graeme，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 問題發生頻率為何？目前仍會發生嗎？
2. 車機螢幕當掉時，是只有地圖卡住嗎？如果切到其他功能再切回地圖，會恢復正常嗎？
3. 承上，問題發生時，手機螢幕是正常可以使用的嗎？
4. 請協助做幾個測試後再觀察看看問題是否還會發生：
4.1. 請至 [設定] > [應用程式與通知] > [Android Auto] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認
4.2. 請將 Google 相關 app 都更新至最新版本再做確認："Google" 以及 "Google 地圖"
4.3. 更換另一條傳輸線再試試
5. 請問您的車子品牌和型號以及年份為何？是原廠的車機嗎（是否已是最新的韌體版本？）？（如果是另外加裝的機器，也請協助提供品牌和型號）

[Graeme]

1. 7/21每10分鐘發生,要等7/24開車才能再測試
2.車機螢幕整個當掉，無法切換其他功能
3.當機時手機螢幕可正常使用
4.我會再依您的步驟測試
5.車型：FORD FOCUS ST MK3 2013年
車機：SYNC 3 3.4版，外廠安裝，跟國產FOCUS 2015年的一樣(應該跟車機無關，因為ROG 3使用都正常）

[Titan_ASUS]

哈囉 @Graeme，謝謝您的回覆，那就麻煩請您先依小編步驟 4 確認看看；後續如問題仍會發生請再回報給小編，謝謝您

[Graeme]

回覆測試結果，換線及清除快取皆無法解決問題，最後恢復原廠設定目前測試OK無再當機