5G收訊及WIFI收訊不佳 顯示錯誤問題

[ethnkick]

提供照片跟影片 5G的部分也跟WIFI一樣，只是沒錄而已，而且訊號收訊表顯明顯比之前使用的，小米 10t pro還要差、原本收的到訊號的地方，現在都收不到，不我中機王了吧。

[mssiao]

ethnkick

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/222147#Comment_222147

同一地點，舊手機mi 10t pro 收訊是沒問題的，上下傳50/30以上

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50/30是固網WIFI還是行動上網

[ethnkick]

中華光纖， 300/100接 華碩AX 5700雙頻wifi分享器

[mssiao]

這樣是WIFI的話
開X模式 脫殼測試囉
還是一樣帶兩隻手機上皇家囉

[Titan_ASUS]

哈囉 @ethnkick ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝（以下兩個問題先分開來確認）
『Wi-Fi訊號異常』
1. 問題發生頻率為何？每次連線時都會發生嗎？
2. 影片中看到 Wi-Fi 的訊號也不好；如手機連接其他熱點，問題也一樣會發生嗎？
3. 問題發生時，是「完全無法使用網路」，還是「網路可以使用但很慢」呢？
4. 請清除該連線紀錄，並將手機重新開機後再確認看看

『5G/4G網路異常』
5. 手機從買來到現在，無論在哪個地點，訊號就是如圖中那樣不好嗎？（SIM 1 普通，SIM 2 不好）
6. 如只使用 4G only（到 SIM 卡設定將 5G 網路關閉），4G 的訊號是正常的嗎？
7. 在同一個地點同一個時間，請協助測試：請進入 [設定] > [系統] > [關於手機] > [狀態] > [SIM卡狀態]，看一下手機在 4G 和 5G 的兩種情況下，兩張 SIM 卡的訊號強度各是為多少 dBm；接著馬上將兩張卡抽出，放到別台手機上，同樣看一下 dBm 會不會差很多

[ethnkick]

Titan_ASUS

哈囉 @ethnkick ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝（以下兩個問題先分開來確認）

『Wi-Fi訊號異常』

1. 問題發生頻率為何？每次連線時都會發生嗎？

2. 影片中看到 Wi-Fi 的訊號也不好；如手機連接其他熱點，問題也一樣會發生嗎？

3. 問題發生時，是「完全無法使用網路」，還是「網路可以使用但很慢」呢？

4. 請清除該連線紀錄，並將手機重新開機後再確認看看

『5G/4G網路異常』

5. 手機從買來到現在，無論在哪個地點，訊號就是如圖中那樣不好嗎？（SIM 1 普通，SIM 2 不好）

6. 如只使用 4G only（到 SIM 卡設定將 5G 網路關閉），4G 的訊號是正常的嗎？

7. 在同一個地點同一個時間，請協助測試：請進入 [設定] > [系統] > [關於手機] > [狀態] > [SIM卡狀態]，看一下手機在 4G 和 5G 的兩種情況下，兩張 SIM 卡的訊號強度各是為多少 dBm；接著馬上將兩張卡抽出，放到別台手機上，同樣看一下 dBm 會不會差很多

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1. 只要連線，離分享器一定距離就會發生。
2. 只要是wifi都會，wifi也就顯示4格滿訊，2格怎麼算也要有50%的吧
3. 問題發生時，是完全無網路的。
4. 已清除所有網路紀錄包含行動網路
5. 從購買開始使用，只要離一定距離就會出現就開始出現這樣的情況。
6. 只使用4G網路正常
7. 目前沒時間測試。