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隱形掛機無法啟動

alenlin460
Star II

大約從上上次更新系統後開始,偶爾發生隱形掛機功能不明原因無法啟動,更新前所有功能都正常,這樣的狀況大約每週發生一次,必須重啟手機才能再度啟用隱形掛機功能

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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@alenlin460 

您好,經分析 log 發現是當下 Game Genie 有發生不預期的異常;如後續有遇到類似問題,建議您可以到 [設定] >[應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [遊戲精靈] > 點選 [強制停止] ,之後再重新執行一次隱形掛機即可,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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@alenlin460

您好,這狀況有可能是因為 Google 正在背景進行備份作業,導致隱形掛機程序未能正常啟動;能否請您提供 log 讓我們確認看看呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

好的,我會按照小編私訊內容操作,但必須等到下一次隱形掛機無法啟動發生時才能錄製,可能幾天內,也可能幾週內

Titan_ASUS
Community Manager
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@alenlin460 

好的,再麻煩您了,謝謝

已將發生事件的log上傳至google雲端,有將雲端連結網址傳到私訊了,再請小編這邊協助了