用有線無mic的耳筒 會無法錄音

[Chunny]

包括所有whatapp, wechat, google 語音輸入 移除耳筒就沒有問題
而且我發覺gboard 速度比Xperia 5II 慢 有時話卡在 正在初始化

[Titan_ASUS]

哈囉 @Chunny ，小編測試無發生此狀況，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『用有線無mic的耳筒 會無法錄音』
1. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 
2. 請提供「接上耳機後的狀態列圖示」的螢幕截圖給小編
3. 如使用內建的錄音程式，問題仍會發生嗎？
4. 如果插上其他條同樣是沒有麥克風的耳機，問題也會發生嗎？
5. 想請問「先連接耳機再打開 app」和「先打開 app 再連接耳機」都會發生問題嗎？
6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試] 看是否都正常（有三個麥克風，請都測試）

『gboard 速度比Xperia 5II 慢 有時話卡在 正在初始化』
7. 小編不大理解您的敘述，可否協助詳述呢？
8. 您手機上 Gboard 版本號碼是多少呢？Xperia 上的版本又是多少呢？
9. 可否提供一段影片給小編確認呢？謝謝

[Chunny]

1. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 
已關, 無效
2. 請提供「接上耳機後的狀態列圖示」的螢幕截圖給小編

3. 如使用內建的錄音程式，問題仍會發生嗎？ 竟然沒有問題...
4. 如果插上其他條同樣是沒有麥克風的耳機，問題也會發生嗎？ 手上有兩隻，都有問題
5. 想請問「先連接耳機再打開 app」和「先打開 app 再連接耳機」都會發生問題嗎？
都會
6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試] 看是否都正常（有三個麥克風，請都測試）

『gboard 速度比Xperia 5II 慢 有時話卡在 正在初始化』
7. 小編不大理解您的敘述，可否協助詳述呢？
只有 某一些程式會出現問題 Work profile 上的淘寶
或者 google map 有時候用語音輸入後(mic 有反應的）的文字沒有出現
8. 您手機上 Gboard 版本號碼是多少呢？Xperia 上的版本又是多少呢？
Xperia 已經不在手上 沒法試
9. 可否提供一段影片給小編確認呢？謝謝
請看上面 是在google map 嘗試用語音輸入

[Titan_ASUS]

@Chunny  您好，謝謝提供資訊，請見小編回覆如下：
『用有線無mic的耳筒 會無法錄音』
→ 您好，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

『gboard 速度比Xperia 5II 慢 有時話卡在 正在初始化』
→ Gboard 語音輸入的「卡在正在初始化」 的問題，是 Gboard 一直以來有眾多用戶回報的問題，在許多其他競品上也都有發生。小編會建議您在 Google Play 上同時向廠商回報，謝謝

[Titan_ASUS]

@Chunny 
您好，關於『用有線無mic的耳筒 會無法錄音』的問題，我們會在後續的軟體更新修正此問題，詳細時程小編會再更新~~ 謝謝