您好,經後端人員測試,目前在開啟及關閉 Game Genie 的情況下,搭配八爪魚 2 手把,皆未發生您所說的問題。
1. 我們有懷疑可能是其他已安裝的 app 衝突,能否能請您提供手機內已安裝的應用程式清單(手機首頁上滑,以進入 app drawer並提供長截圖)給我們呢?謝謝
2. 請提供一段螢幕錄影,將以下版本資訊都錄進去(提供螢幕截圖也可),並一併確認您手機環境設定是否與下述一致
後端人員測試版本如下:
軟體版本:32.2810.2212.241
飛智大廳:7.0.5.4
八爪魚 2 手把:6.0.5.2
軟體版本怎麼看
雖然我不認為是安裝其他app的問題
因為我是在ROG一買來的時候,其他都還沒裝就只裝了飛智大廳跟第五人格,測試玩確定還是跟一代一樣會消失,才上來貼文的。
現在多了其他安裝的app也是一樣會消失,請問你測試時是有玩遊戲嗎?能用第五人格測試嗎
『軟體版本怎麼看』
→ [設定] > [系統] > [關於手機] > [軟體資訊]
『請問你測試時是有玩遊戲嗎?能用第五人格測試嗎』
→ 當然,是依您提供的影片內容進行測試
『雖然我不認為是安裝其他app的問題,因為我是在ROG一買來的時候,其他都還沒裝就只裝了飛智大廳跟第五人格,測試玩確定還是跟一代一樣會消失,才上來貼文的。現在多了其他安裝的app也是一樣會消失』
→ 如上說明,需要請您提供手機內已安裝的應用程式清單給我們,謝謝
最後,請提供一段螢幕錄影,將以下版本資訊都錄進去(提供螢幕截圖也可),並一併確認您手機環境設定是否與下述一致
後端人員測試版本如下:
軟體版本:32.2810.2212.241
飛智大廳:7.0.5.4
八爪魚 2 手把:6.0.5.2