Rog 5s line 通话声音偏小

[jaykkhow]

手机系统版本18.1220.2201.192
每次通话对方都会嫌我声音太小需要很靠近底下麦克风才能听到，是否需要设置什么？
而且我把手机壳拆了对方也还是说很小声。

[Titan_ASUS]

哈囉 @jaykkhow ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 使用 LINE 通話時，，您是使用一般通話還是擴音通話呢？
2. 問題發生時，手機有接上有線或無線耳機嗎？如有，移除裝置後，問題是否會消失？
3. 只有 LINE 通話時才會發生嗎？使用一般通話或其他 app 通話時否也會發生呢？
4. 只有特定的通話對象才會發生此問題嗎?
5. 用手機內建的錄音程式或 app 內建的語音訊息錄音的話，放出來的音量會很小聲嗎？

[jaykkhow]

我用视频通话的所以是扩音通话。
没有插上或连接耳机。
我用WhatsApp发送语音也会比之前的电话来的较小声。一般通话暂时没有人说。
只要用apps聊天的人我都需要很靠近麦克风。
录音我试了没问题，那是apps的问题咯？

[Titan_ASUS]

jaykkhow

我用视频通话的所以是扩音通话。

没有插上或连接耳机。

我用WhatsApp发送语音也会比之前的电话来的较小声。一般通话暂时没有人说。

只要用apps聊天的人我都需要很靠近麦克风。

录音我试了没问题，那是apps的问题咯？

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哈囉 @jaykkhow，小編使用 Whatsapp 和 LINE 擴音通話，暫無法複製到此問題，請協助確認以下：
6. ROG 5 有四個麥克風（手機頂端左方、手機底部左方、電源鍵下方、背部 LED 燈旁），為避免手持不小心擋到，請確認通話時沒有遮擋到麥克風
7. 請確認手機殼或手機包膜沒有阻礙到收音
8. 如以上都已確認但問題仍會發生，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您