5S PRO 下方充電孔接PC 無法傳輸資料

[kyomai_hifly]

插下方的會無限跳出 "是否使用usb進行傳輸" 點下去又沒反應 無限跳出 插手機側邊的一切正常~~
大家看到這可能會以為我電腦TYPE C孔是不是壞了 接觸不良
我本身有ROGPhone1235代 原廠線夠多 怎麼試都是5S的下方孔有問題
拿別支手機測 側邊和下方都正常
無限跳出 "是否使用usb進行傳輸" 時 充電橘燈是恆亮的 不太像接觸不良

純TYPE C線測完 換測A TO C的 問題一樣 (線材問題排除? PC端USB孔壞掉疑慮排除?
5S PRO 安卓版本 11.12都換過 問題一樣 (版本問題排除?

神奇的是拿去皇家測都是正常的 回家怎麼測都是下方孔有這問題
目前皇家那邊是只有清潔入塵 還沒換到下方USB相關零件
皇家目前測不出原因

小編有看到的話 麻煩先提供LOG檔程式給我吧 我截個LOG先再送皇家請工程師更換相關零件試試😥

[kikoly]

要錄LOG檔可打開內建計算機，輸入 .19595+=
選充電的“產生”
在問題發生時，按下“完成並分享”

[Kris_ASUS]

您好，
想跟您確認一下在皇家測試時是使用皇家線材跟那邊的PC嗎？
您是否有試過用相同線材接上其他PC測試呢？

[kyomai_hifly]

Kris_ASUS

您好，

想跟您確認一下在皇家測試時是使用皇家線材跟那邊的PC嗎？

您是否有試過用相同線材接上其他PC測試呢？

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你想得出來的我都測過了 線也帶去皇家試 皇家測都ok 回來都不行

我4隻手機 1隻小米 3隻rog 手機加起來有7個usb type c孔
除了有問題的5s pro下方充電孔不能傳外 其他都ok 線用rog的手機充電線測的 還不只一條
也試過一般a to c的測 一樣 我的pc usb孔是沒壞的

[Titan_ASUS]

哈囉 @kyomai.hifly，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 31.0810.1226.77 後再確認
2. 有印象問題是從哪個時間點後開始發生的呢？（一買來就這樣 or 更新軟體後 or 其他）
3. 除了您自己的 PC 外，能否幫忙測試若手機底部接上「其他台電腦」（皇家的除外），問題仍舊會發生嗎？
4. 若拿「非原廠線」來測試，問題仍舊會發生嗎？
5. 您 PC 的品牌型號，以及搭載的 Windows 版本為何？