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您的意思是: 

關於「旁路充電」真假的疑惑?

alongmax1
Star I
手機型號:ROG Phone 5s Pro
軟體版本:安卓12
問題現象:在玩狂野飆車9時都有開旁路充電玩遊戲,如果正常來講,電量顯示會一直保持在開旁路充電那時的電量,或掉個1~2%,但為什麼我常常碰到電量反而上升到我設定的充電上限(80%)?「旁路充電」不是只為手機供電不為電池充電嗎,為什麼玩完遊戲電池電量反而會上升(不只上升1~2%)?這樣不就等於一邊充電一邊玩手機了嗎…(聽說一邊充電一邊玩很傷電池的壽命,難怪我覺得電池續航沒有很好,因為我都開「旁路充電」這功能玩很久的遊戲)(真正有用到電池幾乎只有待機時間),如果這功能(旁路充電)是假的那這樣我又何必開這個功能玩遊戲……如果這是程式設計不良,那請趕快修正錯誤,開放更新
問題出現頻率:常常,不止一次
20則回覆 20

Titan_ASUS
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alongmax1

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/238231#Comment_238231

你說的是螢幕完全關閉嗎?在這段時間我一直在玩遊戲,所以不可能有休眠的情形發生


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@alongmax1
您好,抱歉回覆慢了;R&D 從 log 中的確是有看到螢幕關閉而導致旁路充電短暫失效。還是您可以提供 log + 影片讓我們確認呢?再麻煩您了,謝謝

[小編修改 SOP 步驟如下]
錄製 log 流程如下:(重要!!)
開啟螢幕錄影(可選最低畫質,避免檔案太大) > 進入 log tool 並按下「充電」的「產生」 > 看一下電量 > 開始玩遊戲讓問題發生 > 問題發生後,私訊提供 log 和影片給小編

alongmax1
Star I
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/238465#Comment_238465

@alongmax1

您好,抱歉回覆慢了;R&D 從 log 中的確是有看到螢幕關閉而導致旁路充電短暫失效。還是您可以提供 log + 影片讓我們確認呢?再麻煩您了,謝謝

[小編修改 SOP 步驟如下]

錄製 log 流程如下:(重要!!)

開啟螢幕錄影(可選最低畫質,避免檔案太大) > 進入 log tool 並按下「充電」的「產生」 > 看一下電量 > 開始玩遊戲讓問題發生 > 問題發生後,私訊提供 log 和影片給小編


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你說的螢幕關閉有可能是“鎖定螢幕觸控”嗎?因為我一直在遊戲中不可能休眠……還有你說看廣告跳到google play也算跳出遊戲,旁路充電也會關閉,那為什麼不開放google play也可以加入「遊戲精靈」的「遊戲工具列」中,因為現在的遊戲或其它的app幾乎每一個都有看廣告拿獎勵的設定了,有時每天會看上百個廣告都有,而有的廣告的關閉按鈕:打叉按鈕:都非常的小,常常會沒按準就跳到google play的下載畫面,這樣不就一直反覆跳開旁路充電又跳進來……
好的,有錄到問題我再私訊給你

Titan_ASUS
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alongmax1

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/239256#Comment_239256

你說的螢幕關閉有可能是“鎖定螢幕觸控”嗎?因為我一直在遊戲中不可能休眠……還有你說看廣告跳到google play也算跳出遊戲,旁路充電也會關閉,那為什麼不開放google play也可以加入「遊戲精靈」的「遊戲工具列」中,因為現在的遊戲或其它的app幾乎每一個都有看廣告拿獎勵的設定了,有時每天會看上百個廣告都有,而有的廣告的關閉按鈕:打叉按鈕:都非常的小,常常會沒按準就跳到google play的下載畫面,這樣不就一直反覆跳開旁路充電又跳進來……

好的,有錄到問題我再私訊給你


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@alongmax1 您好,請見小編以下回覆:
『你說的螢幕關閉有可能是“鎖定螢幕觸控”嗎』
→ 鎖定螢幕觸控也算是在遊戲內唷

『為什麼不開放google play也可以加入「遊戲精靈」的「遊戲工具列」中』
→ 目前旁路充電僅在設定的 app 中會作用,此為目前 spec。小編會將此建議轉為 VOC 處理,謝謝

『好的,有錄到問題我再私訊給你』
→ 不好意思,再麻煩大大了,謝謝

Titan_ASUS
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Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/239427#Comment_239427

@alongmax1 您好,請見小編以下回覆:

『你說的螢幕關閉有可能是“鎖定螢幕觸控”嗎』

→ 鎖定螢幕觸控也算是在遊戲內唷

『為什麼不開放google play也可以加入「遊戲精靈」的「遊戲工具列」中』

→ 目前旁路充電僅在設定的 app 中會作用,此為目前 spec。小編會將此建議轉為 VOC 處理,謝謝

『好的,有錄到問題我再私訊給你』

→ 不好意思,再麻煩大大了,謝謝


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@alongmax1 
您好,謝謝您再次提供 log 讓我們分析;其分析結果為『點選廣告跳到 Google Play 頁面(視為離開遊戲),所以當下就會恢復對電池充電』。謝謝

影片的前 50 多分鐘都沒有問題,直至 03:00:39 [00:55:03] 離開遊戲到 03:02:17 [00:56:44] 回到遊戲共充電98秒,導致了03:02:27的1%電量上升

12-19 03:00:39.832 0 0 I KERNEL : [19638.211372] (CPU:6-pid:429:init)[BAT][CHG]smartchg_stop_charging_store: smartchg_stop_flag : 0 --->解除旁路充電 
12-19 03:01:00.964 0 0 I KERNEL : [19659.341922] (CPU:0-pid:1255:health@2.1-serv)healthd: battery l=57 v=7950 t=37.6 h=2 st=2 c=995000 --->電池大約以1A速度充電 
12-19 03:02:03.880 0 0 I KERNEL : [19722.258802] (CPU:1-pid:1255:health@2.1-serv)healthd: battery l=57 v=7988 t=37.9 h=2 st=2 c=1066000 
12-19 03:02:17.448 0 0 I KERNEL : [19735.826963] (CPU:3-pid:429:init)[BAT][CHG]smartchg_stop_charging_store: smartchg_stop_flag : 1 ---> 旁路充電再開啟 

alongmax1
Star I
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/239436#Comment_239436

@alongmax1 

您好,謝謝您再次提供 log 讓我們分析;其分析結果為『點選廣告跳到 Google Play 頁面(視為離開遊戲),所以當下就會恢復對電池充電』。謝謝

影片的前 50 多分鐘都沒有問題,直至 03:00:39 [00:55:03] 離開遊戲到 03:02:17 [00:56:44] 回到遊戲共充電98秒,導致了03:02:27的1%電量上升

12-19 03:00:39.832 0 0 I KERNEL : [19638.211372] (CPU:6-pid:429:init)[BAT][CHG]smartchg_stop_charging_store: smartchg_stop_flag : 0 --->解除旁路充電 

12-19 03:01:00.964 0 0 I KERNEL : [19659.341922] (CPU:0-pid:1255:health@2.1-serv)healthd: battery l=57 v=7950 t=37.6 h=2 st=2 c=995000 --->電池大約以1A速度充電 

12-19 03:02:03.880 0 0 I KERNEL : [19722.258802] (CPU:1-pid:1255:health@2.1-serv)healthd: battery l=57 v=7988 t=37.9 h=2 st=2 c=1066000 

12-19 03:02:17.448 0 0 I KERNEL : [19735.826963] (CPU:3-pid:429:init)[BAT][CHG]smartchg_stop_charging_store: smartchg_stop_flag : 1 ---> 旁路充電再開啟 


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了解!謝謝解答
所以會提供系統更新來解決這問題嗎?
現在幾乎所有遊戲都要用看廣告來獲取獎勵,跳到google play這問題應該無法避免了…建議可將google play納入可加至遊戲精靈列表清單中,以避免旁路充電功能失效