Rog5高負載遊戲中插入風扇有機率當機

[babylin828]

有更新最新，跟板上插耳機當機狀況一樣，需電源加音量重開，目前遇到一次，還有line聊天傳貼圖會導致上下方功能失效不見（返回，首頁，多視窗按鍵）

[Titan_ASUS]

哈囉 @babylin828 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『高負載遊戲中插入風扇有機率當機』
1. 請問您是玩哪一款遊戲時發生此狀況呢？
2. 問題發生頻率為何？
3. 問題發生時，手機畫面整個無法觸控嗎？有跳出錯誤視窗（例如 "System UI 停止回應" 或其他）嗎？（如有截圖請提供）
4. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

『line聊天傳貼圖會導致上下方功能失效不見（返回，首頁，多視窗按鍵）』
5. LINE 版本是否為11.4.1？
6. 跟 這篇新聞 講的是一樣的狀況嗎？若否，能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？謝謝

[Titan_ASUS]

哈囉 @babylin828 ，手機新版軟體 18.0830.2101.81 已經釋出，建議樓主可以更新至最新版後再觀察看看~~ 若仍異常麻煩您再提供上述的資訊給小編，謝謝

[babylin828]

已經先更新，目前沒遇到，但是貼保貼後不能設定指紋辨識問題煩請幫忙測試，舊設定的指紋辨識可用，解鎖也正常，但是新的完全無法設定，請幫忙確認一下是否版本問題，否則我要把保護貼拿起來測試給店家證明不是手機問題

[Titan_ASUS]

babylin828

已經先更新，目前沒遇到，但是貼保貼後不能設定指紋辨識問題煩請幫忙測試，舊設定的指紋辨識可用，解鎖也正常，但是新的完全無法設定，請幫忙確認一下是否版本問題，否則我要把保護貼拿起來測試給店家證明不是手機問題

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