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Rog5更新安卓12問題

dudu304
Star I
更新12之後常常會出現正在充電(本人未充電的狀態),請問有人有這個問題嗎?
1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @dudu304 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題大多是在哪個情境下發生的呢?(例如剛移除充電線後,或其他)
3. 問題發生後,燈就會一直亮著嗎?還是有其他方式可以解決問題呢?(例如:讓手機休眠後再喚醒,或是重插拔充電線)
4. 如果嘗試換一條充電線,問題仍會發生嗎?
5. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您