ROG 5 4G網路不穩定 有時候連不到訊號

[hurt741852]

4G網路不穩定 有時候 訊號是滿的 就是沒有網路也連不上 重開機也是一樣 時好時壞 卡插在別的手機都很正常

[Howar]

我也常遇到這狀況，莫名訊號就沒了，我個人解決方式是關掉網路大概10秒後在開就恢復訊號了

[Titan_ASUS]

@hurt741852
您好，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2107.151 後再確認
2. 您遇到的問題是「訊號顯示滿格，但手機連不上網路」是嗎？
3. 問題發生時，您是使用什麼 app 發現無法使用呢？還是所有 app 都無法使用呢？
4. 有特定時間或地點比較容易發生嗎？
5. 您是使用哪家電信商呢？
6. 如將 SIM 卡放在 SIM 2 的插槽，問題仍會發生嗎？（測試是否插槽異常）

@Howar
您好，您遇到的問題也一樣是「訊號顯示滿格，但手機連不上網路」嗎？如是，請也協助提供以上資訊給小編；如否，還請詳述問題現象，謝謝

[Howar]

1.手機是最新版軟體(每更新都會還原一次)
2.訊號是滿格,手機使用也無異常,但就是滿格無網路
3.此時app都可以使用,但卻都無網路就沒反應
4.沒有特定時間地點,偶發性
5.台灣大哥大
6.交換sin卡我交換看看
※解決方式就是關掉網路,等待10秒左就在開,網路才會回來

[Titan_ASUS]

Howar

1.手機是最新版軟體(每更新都會還原一次)

2.訊號是滿格,手機使用也無異常,但就是滿格無網路

3.此時app都可以使用,但卻都無網路就沒反應

4.沒有特定時間地點,偶發性

5.台灣大哥大

6.交換sin卡我交換看看

※解決方式就是關掉網路,等待10秒左就在開,網路才會回來

View post

@Howar 您好，請執行步驟 6 後再觀察看看；如仍發生異常，我們會需要您提供 log 讓我們確認。小編已將 log 錄製的方式私訊給您，還請留意接收，謝謝