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ROG 5 掛機遊戲時容易自動關閉螢幕+遊戲無法在背景執行太久

neowny
Star III
遊戲是Marvel未來之戰,我目前也只有玩這款,所以不知道其他遊戲有沒有問題
【問題1】發現遊戲很容易在掛機的時候(遊戲仍在自動進行),會自動關閉螢幕畫面(不是鎖定螢幕畫面)
【問題2】常常遊戲開啟後,切換至其他應用程式或是關閉手機一小段時間沒用,再回來遊戲時就會重新啟動

我是ROG 2換ROG 5的使用者,【問題1】在ROG 2時都不會發生,【問題2】在ROG 2時發生頻率很低,應該說通常是放置很久才會重啟遊戲,照理說ROG 5的RAM那麼大,應該不會比2代弱吧?
我也檢查過電池的省電設定,該關該開的都設定了,遊戲精靈也沒有這方面的選項可以改,我也在遊戲設定裡關閉相關的省電選項了,應該不是未來之戰的問題,實在不知道是怎麼回事。
不曉得有沒有其他人有這個問題?
12則回覆 12

Titan_ASUS
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Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/176700#Comment_176700

@neowny ROG 2 最長可設置的時間也是 10 分鐘(至於 Android 9 的設定是否有不一樣,年代有點久遠,小編也不確定).... 小編說明一下:不讓可調整的閒置時間太長,一來是為了避免誤操作導致螢幕不小心亮起耗電,二來是 AMOLED 面板也是盡量不要讓螢幕停在同樣的畫面.... 如果真有需求,可以參考筍大的建議.... 小編的認知是:遊戲中(會吃 GPS 的遊戲類除外)只要手不去碰螢幕,手機都會依照設定的休眠時間來作動。(以下有點離題:所以市面上才會有使用者用了掛機程式但又不想讓螢幕暗屏,就會使用第三方 app 來控制螢幕保持最暗但又不休眠,來達到省電的效果...)

現在要幫您確認的是這類遊戲的內掛是否屬於這範疇,我們內部還在確認中;有進度小編會立即告知,謝謝

另,如指紋辨識率不佳,可參考此 FAQ:

[Phone]螢幕下指紋辨識功能使用注意事項


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@neowny 目前後端人員仍無法重演您的問題(小編手邊的手機測試:即使不使用自動重複的功能,在此遊戲中, e.g. 大廳或戰鬥畫面,掛著不動,手機也不會休眠)...
1. 小編先說明一下:一般 app 你只要不去動他,手機都會依照設定的休眠時間來作動。所以很多 app 都會自己額外寫入一些設定來防止手機進入休眠狀態;您所遇到的問題,感覺是「app 的強制不休眠機制沒有正常作動」。小編看您影片中,最後一次點到螢幕直到螢幕休眠,系統都是處於「讀取轉圈圈」的狀態,有沒有可能是因為這樣所以導致手機休眠了?能否請您確認:您手機休眠時,都是處在什麼情境呢(例如選人狀態,或是在戰場上,或讀取狀態,或在哪個選單畫面)?
2. 如果只是在一般的遊戲狀態(非掛機狀態),在大廳或在戰鬥中,放置超過休眠時候後手機也會休眠嗎?
3. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認問題是否仍會發生
4. 能否情您將此遊戲刪除後再重新安裝試試,也許權限重新設定後就好了

neowny
Star III
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/176720#Comment_176720

@neowny 目前後端人員仍無法重演您的問題(小編手邊的手機測試:即使不使用自動重複的功能,在此遊戲中, e.g. 大廳或戰鬥畫面,掛著不動,手機也不會休眠)...

1. 小編先說明一下:一般 app 你只要不去動他,手機都會依照設定的休眠時間來作動。所以很多 app 都會自己額外寫入一些設定來防止手機進入休眠狀態;您所遇到的問題,感覺是「app 的強制不休眠機制沒有正常作動」。小編看您影片中,最後一次點到螢幕直到螢幕休眠,系統都是處於「讀取轉圈圈」的狀態,有沒有可能是因為這樣所以導致手機休眠了?能否請您確認:您手機休眠時,都是處在什麼情境呢(例如選人狀態,或是在戰場上,或讀取狀態,或在哪個選單畫面)?

2. 如果只是在一般的遊戲狀態(非掛機狀態),在大廳或在戰鬥中,放置超過休眠時候後手機也會休眠嗎?

3. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認問題是否仍會發生

4. 能否情您將此遊戲刪除後再重新安裝試試,也許權限重新設定後就好了


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1.和2. 任何情況下都會進入休眠,不管在戰鬥中或是遊戲大廳,且其他遊戲也一樣狀況(例如:彈射世界、怪物彈珠)
3.已關閉開發人員選項,仍會發生
4.重新安裝後一樣會發生
感謝回覆,我還以為被遺忘了...後來聽版友建議下載了防休眠的APP來用,其實也可以達到目標,不過如果其他ROG5用戶也有這樣的問題,建議官方可以將防休眠的功能放進遊戲精靈,讓玩家自行選擇要不要開啟,我知道現在有「防誤觸功能」,可是不太一樣,有時候掛機的狀態下偶爾需要即時性操作,開啟誤觸後還得先解鎖,就不是那麼方便
另外還有【問題2】,手機很容易清除後台程序,我看到其他版友也提出了相同問題,已經照先前的方式關閉了 [背景應用管理]等
Titan_ASUS

哈囉 @neowny ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

『【問題1】發現遊戲很容易在掛機的時候(遊戲仍在自動進行),會自動關閉螢幕畫面(不是鎖定螢幕畫面)』

1. 如是以下畫面,請至 [設定] > [進階功能] > [遊戲精靈] > [自動鎖定觸控] 這邊將此功能關閉;如否,請提供照片給小編確認。

image.png

『【問題2】常常遊戲開啟後,切換至其他應用程式或是關閉手機一小段時間沒用,再回來遊戲時就會重新啟動』

Android 系統本身有自定義的清除後台程序的邏輯;手機端方面您可試試以下步驟:

2. 請確認該 app 以下 電池 內的三個選項:

2.1. [背景活動限制] 調整成「應用程式可在背景耗用電量」

2.2. 未套用 [電池效能最佳化](此項啟用後,上一項自動反灰)

2.3. 關閉 [背景應用管理]

3. [設定] > [電池] > [自啟動管理] ,允許該遊戲可以自啟動

4. [強制關閉背景系統同步] 這個選項請勿開啟(Armoury Crate 以及 省電模式 中的選項)


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但是遊戲在後台還是無法堅持太久,有時候玩到一半暫停,過一段時間再切回來就得重啟重打,這部分我不知道要怎麼錄log,可以麻煩協助我嗎?謝謝。

Titan_ASUS
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neowny

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/180038#Comment_180038

1.和2. 任何情況下都會進入休眠,不管在戰鬥中或是遊戲大廳,且其他遊戲也一樣狀況(例如:彈射世界、怪物彈珠)

3.已關閉開發人員選項,仍會發生

4.重新安裝後一樣會發生

感謝回覆,我還以為被遺忘了...後來聽版友建議下載了防休眠的APP來用,其實也可以達到目標,不過如果其他ROG5用戶也有這樣的問題,建議官方可以將防休眠的功能放進遊戲精靈,讓玩家自行選擇要不要開啟,我知道現在有「防誤觸功能」,可是不太一樣,有時候掛機的狀態下偶爾需要即時性操作,開啟誤觸後還得先解鎖,就不是那麼方便

另外還有【問題2】,手機很容易清除後台程序,我看到其他版友也提出了相同問題,已經照先前的方式關閉了 [背景應用管理]等

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/176197#Comment_176197

但是遊戲在後台還是無法堅持太久,有時候玩到一半暫停,過一段時間再切回來就得重啟重打,這部分我不知道要怎麼錄log,可以麻煩協助我嗎?謝謝。


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@neowny
關於問題二,Android 有一套自己殺後台的邏輯,因不確定您所使用的 app 為何以及手機操作環境,能否請您提供 log 讓我們做初步分析看是否合理呢?小編已將操作的 SOP 私訊提供給您,還請留意小編的私訊,謝謝您