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AeroActive Cooler 噪音

ray91099106
Star I
手機型號 ROG Phone 5
軟體版本18.0840.2104.56
問題現象、問題出現頻率 經常
更新後AeroActive Cooler 噪音會影響麥克風收音及作出滋擾。
7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @ray91099106 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您說的「更新後」是指更新什麼之後呢?更新前完全無此問題嗎?
3. 您應該是有接風扇並開啟麥克風音源進行螢幕錄影(或其他錄影)的使用情境,能否提供更新前後的影片讓小編確認?謝謝

ray91099106
Star I
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
screenshot-20210629-213243766.jpg

2. 您說的「更新後」是指更新什麼之後呢?更新前完全無此問題嗎?
更新到2104.56後, 前版本沒有這個問題。
3. 您應該是有接風扇並開啟麥克風音源進行螢幕錄影(或其他錄影)的使用情境,能否提供更新前後的影片讓小編確認哦?
接風扇後進行遊戲中對話,我沒有進行錄影。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @ray91099106,謝謝提供資訊;也請提供以下資訊給小編,謝謝
4. 遊玩哪款遊戲時發生此狀況呢?
5. 遊戲當下,您有使用有線或無線的耳麥嗎?若有,型號為何?

ray91099106
Star I
4. 遊玩哪款遊戲時發生此狀況呢?
PUBG MOBILE
5. 遊戲當下,您有使用有線或無線的耳麥嗎?若有,型號為何?
Airpods pro, sony WH-1000XM4, 兩者都有相同情況