遊戲大廳在直立畫面要拉出導覽列很困難？

[erichuang65316]

在直立畫面使用時，若第一次拉出導覽列而未使用，之後每次拉出導覽列都會瞬間收回，根本無法點選！？

[Sora]

目前沒發生過這樣的事情, 照影片幫你試也沒發生.

[erichuang65316]

嗯、看來目前能錄到這種影像的使用者，也只有我一個了......還是有誰可以製造出相同的效果，讓我知道在使用方式上是哪裡出錯了呢？
雖然其它功能使用起來都正常，但一想到發生異常的竟然是『內建程式』就有一種莫名的不安感......要是其他的 ROG5 也都有類似的狀況，我反而比較不會那麼擔心吧...
最怕的是一段時間後又出現更多異常現象，到時被說成是人為故障！明明就是『手機把我搞瘋掉』卻被誤會是『我把手機搞壞掉』那就真的太冤了！！

[holotaku]

erichuang65316

嗯、看來目前能錄到這種影像的使用者，也只有我一個了......還是有誰可以製造出相同的效果，讓我知道在使用方式上是哪裡出錯了呢？

雖然其它功能使用起來都正常，但一想到發生異常的竟然是『內建程式』就有一種莫名的不安感......要是其他的 ROG5 也都有類似的狀況，我反而比較不會那麼擔心吧...

最怕的是一段時間後又出現更多異常現象，到時被說成是人為故障！明明就是『手機把我搞瘋掉』卻被誤會是『我把手機搞壞掉』那就真的太冤了！！

View post

別緊張啦
這種明顯是軟體出狀況，保固內都可以處理的

[Titan_ASUS · Accepted solution]

哈囉 @erichuang65316 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 新版軟體已經釋出，手機軟體請先更新至最新版本 18.0830.2101.86 後再確認
2. 除了遊戲大廳外，在進行其他操作時，有遇到底下觸控發生過異常嗎？
3. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
4. [設定] > [應用程式與通知] > [Armoury Crate] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

[erichuang65316]

Titan_ASUS

哈囉 @erichuang65316 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 新版軟體已經釋出，手機軟體請先更新至最新版本 18.0830.2101.86 後再確認

2. 除了遊戲大廳外，在進行其他操作時，有遇到底下觸控發生過異常嗎？

3. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

4. [設定] > [應用程式與通知] > [Armoury Crate] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

View post

1. 版本已更新為18.0830.2101.86 目前測試結果，狀況有明顯改善！
2.先前只有在遊戲大廳，並且以直立畫面操作時才會發生異常。其他程式使用時皆無此現象。
3.下載更新後已大幅改善，目前應該不需要進入安全模式測試。
4.先前曾試過清除快取紀錄，並無任何幫助效果。
看到只有我一個人遇到這種問題，感覺超無助……謝謝各位提供協助，目前更新後已正常許多，只希望以後不會再遇到什麼奇怪的現象。