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與車機連線音樂一直斷斷續續

Kodou
Star III
手機型號:ROG5
系統版本:18.0840.2104.56
使用軟體:Poweramp,yt music,皆為最新版軟體
車機:Mazda connect
與車機連線播放音樂時,用Poweramp會一直不斷暫停,無法順利播放,用Yt music則會一直斷斷續續的,這問題從用Zenfone5Z,Zenfone 6,Rog2到現在Rog5都有,本來想說換了那麼多手機都有這問題可能不關手機的事情,直到我用了三星Note10+和Sony Xperia 5 ii測試都沒有這個問題,想知道這是怎麼回事
2 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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Kodou

8.沒有,狀況開始發生後我本來想說是不是App在背景運作造成干擾,甚至都全部清空都還是有一樣的問題

9.連藍芽沒有問題,但我需要導航,不用Android auto不行


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@Kodou 關於此問題『用Poweramp會一直不斷暫停』,後端人員回覆如下:
『log 分析手機跟車機藍牙連線成功後,車機要求斷 A2DP connection (藍牙的媒體音訊) 重新連線成功後,車機馬上再來斷 A2DP;一直重覆這些行為,導致音樂在 播放 -> 暫停 之間變動。車機是透過 USB 跟手機的 Android Auto 溝通,這樣的狀況應該是溝通上有問題,導致車機一直要求斷 A2DP (內部透過 LOG 確認手機端無問題)。我們有在網路上看到其他家不同手機搭配不同車機都有此問題,包含 Galaxy S10, S20 Ultra, S21 ultra, Galaxy Note 10+, Note 20 Ultra, Nokia 7.2, Pixel 5, OnePlus 6T 等等。
https://support.google.com/androidauto/thread/111480702/music-audio-becomes-choppy-in-aa-using-wifi-...
https://support.google.com/androidauto/thread/3280169/spotify-songs-cut-out-while-listening-through-...
https://www.reddit.com/r/AndroidAuto/comments/ebxssm/listening_to_music_on_android_auto_is_skipping/
綜合以上,看起來是 Android Auto 的問題(用戶也有說明:使用藍牙是正常的)。網路上有人分享避開此問題的方法,可以請 user 到藍牙設定,進入跟該車機連線的設定頁面,關閉 media audio (媒體音訊) 試試看。另也可請用戶回原廠更新車機的韌體,或許也會有幫助』

至於另一個『用 YouTube 撥放音樂會斷斷續續』的問題,後端人員確認中。有進度會再更新,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

Titan_ASUS
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@Kodou
您好,關於『用 YouTube 撥放音樂會斷斷續續』的問題,後端人員分析了您的 log,確認原因與先前的『用Poweramp會一直不斷暫停』的原因相同,都是『l手機跟車機藍牙連線成功後,車機要求斷 A2DP connection (藍牙的媒體音訊) 重新連線成功後,車機馬上再來斷 A2DP;一直重覆這些行為,導致音樂在 播放 -> 暫停 之間變動(music player 看得到暫停跟播放狀態改變, 只是變動很快)。再請您依照小編先前的排除方式進行,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

12則回覆 12

Titan_ASUS
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哈囉 @Kodou ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 車型和年份為何呢?
2. 車機的韌體版本是否已是最新?版號為何?
3. Poweramp 的版本為何?YouTube 版本號為何?Android Auto 的版本為何?
4. 您是用什麼方式連接車機呢(Android Auto (有線 or 無線) or 藍牙 or 其他)?
5. 『用Poweramp會一直不斷暫停』-> 請問是什麼情境(別的音效聲進來 or 其他)下會暫停呢?問題現象是「音樂由播放中自動變為暫停狀態」嗎?還是「音樂播放時斷斷續續」呢?
6. 如使用 USB cable 連接,請幫忙確認:使用其他條原廠線材後,問題是否仍會發生呢?
7. 可否幫小編確認:手機重開機後,將 Poweramp, YouTube 以及 Android Auto 的快取和儲存空間清除,接著再重新連線一次試試([設定] > [應用程式與通知] > [xx] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間])

Kodou
Star III
1.Mazda 3 2019
2.都是最新版,前陣子回廠保養技師告知,車子不在身邊,無法提供版號
3.都是最新版本
yt music 4.35.51
Poweramp 版本 build-905-arm64-play
Android auto 版本 6.5.612134-release
4.Android auto有線
5.無緣無故一直自己切換暫停,沒有幾秒鐘就又切換成暫停,按下播放後還是會自己切成暫停,無法順利播放
6.使用的線材是華碩原廠,也換過他廠的線也一樣,順帶一題,測試的Sony和三星手機都用同一條華碩原廠線都沒這問題
7.都試過,一樣無解

Titan_ASUS
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Kodou

1.Mazda 3 2019

2.都是最新版,前陣子回廠保養技師告知,車子不在身邊,無法提供版號

3.都是最新版本

yt music 4.35.51

Poweramp 版本 build-905-arm64-play

Android auto 版本 6.5.612134-release

4.Android auto有線

5.無緣無故一直自己切換暫停,沒有幾秒鐘就又切換成暫停,按下播放後還是會自己切成暫停,無法順利播放

6.使用的線材是華碩原廠,也換過他廠的線也一樣,順帶一題,測試的Sony和三星手機都用同一條華碩原廠線都沒這問題

7.都試過,一樣無解


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@Kodou 關於 YT 播放斷斷續續的問題,小編先轉給後端人員確認,謝謝

至於『Poweramp 自動暫停』的現象,這個可能是該 app 的設定導致,請檢查該 app內 [設定] > [音訊] > [音效焦點] 這邊的設定看看

Kodou
Star III
Power amp自動暫停這個跟設定關係似乎不大...退一步來說,就算真的是設定問題,那三星和Sony同樣設定下為什麼就沒有這種問題?
順便說一下,Power amp自動不斷暫停的問題前幾台華碩的手機有時候會莫名自己解決,過了一陣子後又再度出現,我只是想知道這個問題是什麼原因造成的