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相機錄影黑屏 手機自動旋轉失效

相機錄影黑屏 手機自動旋轉失效
7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @chanbkenny0474 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『相機錄影黑屏』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2111.200 後再確認
2. 問題是從哪個時機點後開始發生的呢?
3. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

『手機自動旋轉失效』
5. 請問是什麼樣的情境下會失效呢?
6. 能否提供一段側錄的影片讓小編確認呢?

screenshot-20211213-205627241.jpg
出現問題應該在上一次更新後
安全模式下 兩個問題都沒有解決

關於自動旋轉失效
例如我玩賽車遊戲利用水平轉向 完全沒有反應

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @chanbkenny0474 ,請您先將手機更新至 18.0840.2111.200 後再確認;如更新後仍舊異常,小編就會建議您前往維修中心檢測了,謝謝

screenshot-20211214-201338861.jpg
已經是最新 有手動更新嗎。。。。