有關手機內建Armoury Crate

[ZXC88077]

Rog5
請問 遊戲精靈 沒有回應或是r1,l1 有時候失靈問題
重開有機會正常
手機震動也消失 該怎麼處理呢？

如圖所示 也想知道能否更新Armoury Crate或是遊戲精靈？商店有看到但版本裝置不相容！以前2代印象可以

[Titan_ASUS]

哈囉 @ZXC88077 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『遊戲精靈 沒有回應』
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 
3. 問題發生頻率為何？在什麼樣的情境下會發生呢？
4. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [遊戲精靈] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認

『r1,l1 有時候失靈問題』
5. 玩特定遊戲時才會發生嗎？
6. 請進入超音波觸控設定，並測試所有相關的手勢看是否正常（在非遊戲的狀況下測試，較能知道是否為硬體異常）
7. 請重新設定手感並套用後再觀察

『手機震動也消失』
8. 只有玩遊戲時的某些操作才會發生嗎？還是平時使用手機時（打字、來電、觸碰導覽列等）就會發生了？
9. 問題發生後，震動就一直沒恢復正常嗎？還是有透過什麼方式來恢復正常呢？

『能否更新Armoury Crate或是遊戲精靈』
10. 您在 Google Play 上看到的跟手機內建的不一樣唷；手機內建的 Armoury Crate 和遊戲精靈，都是透過軟體更新時會一併更新的。請問您目前手機版本是最新的 31.0810.1226.91 嗎？

[ZXC88077]

小編您好，
其他遊戲有時候也會發生失靈狀況，包括震動方面一樣

重開機有機率會正常，但過一陣子依然會有此狀況

[Titan_ASUS]

ZXC88077

小編您好，其他遊戲有時候也會發生失靈狀況，重開有機會會好，包括震動方面一樣

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@ZXC88077  您好，因為您有回報多個問題，需要請您協助逐一個別回覆，好讓小編有多一點的資訊可以來釐清，謝謝您

[ZXC88077]

『遊戲精靈 沒有回應』

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編


2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認
回答：沒有開啟
3. 問題發生頻率為何？在什麼樣的情境下會發生呢？
回答：玩遊戲時後不定時發生


4. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [遊戲精靈] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認
回答：已清理


『r1,l1 有時候失靈問題』

5. 玩特定遊戲時才會發生嗎？
回答：目前是荒野行動常發生
6. 請進入超音波觸控設定，並測試所有相關的手勢看是否正常（在非遊戲的狀況下測試，較能知道是否為硬體異常）
回答：當失靈時候，在非遊戲狀況下按壓也無效
7. 請重新設定手感並套用後再觀察
回答：失靈的時候 也都無法設定

『手機震動也消失』

8. 只有玩遊戲時的某些操作才會發生嗎？還是平時使用手機時（打字、來電、觸碰導覽列等）就會發生了？
回答：開啟遊戲啟動到Armoury Crate 跟遊戲精靈 就容易這兩個失靈崩潰 如遊戲圖片那樣
9. 問題發生後，震動就一直沒恢復正常嗎？還是有透過什麼方式來恢復正常呢？

回答：手機重開有機會恢復以上相關狀況，但也有可能再度發生