更新版本後出現大問題!!!

[山苦瓜]

手機為ROG 5
更新後版本為：18.0840.2106.86
1.遊玩手遊(天諭)(系統UI無回應)
2.開抖音APP(抖音APP無回應)
3.看FB影片部分(系統UI無回應)

只要有需要音效的部分都會當機
1.玩遊戲到一半會突然沒音效，按壓實體音量鍵就會出現系統UI無回應(要等候或取消)按等候遊戲就會當住，按取消就會整個重開。
2.開抖音看影片，滑過幾個影片後就沒聲音了，之後怎麼按實體音量都沒反應，然後抖音APP就崩潰了。
3.滑FB看幹片之類了，滑過幾個後一樣會沒聲音，之後按實體音量鍵，一樣會出現系統UI無回應。

補充：照片及影片檔；影片檔很明顯音效程式都過一段時間才會開啟。




以上是目前發現的問題。

[nack60909]

看來這次更新後問題不少 只好pass了
不過我停在的這版也有個遊戲一直閃退=_=
只能等下一版再看狀況了

[Titan_ASUS · Accepted solution]

 @山苦瓜  @威霆
您好，能否幫忙確認
1. [設定] > [無障礙設定] > [單聲道音訊] 是否是開啟的狀態呢？
2. 承上，如果是開啟的狀態，煩請先關閉，接著再重新開機後確認問題是否仍會發生，謝謝

[山苦瓜]

Titan_ASUS

 @山苦瓜  @威霆

您好，能否幫忙確認

1. [設定] > [無障礙設定] > [單聲道音訊] 是否是開啟的狀態呢？

2. 承上，如果是開啟的狀態，煩請先關閉，接著再重新開機後確認問題是否仍會發生，謝謝

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已經解決，沒有你們協助我完全不會發現這個問題。 感謝幫忙

[威霆]

Titan_ASUS

 @山苦瓜  @威霆

您好，能否幫忙確認

1. [設定] > [無障礙設定] > [單聲道音訊] 是否是開啟的狀態呢？

2. 承上，如果是開啟的狀態，煩請先關閉，接著再重新開機後確認問題是否仍會發生，謝謝

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抱歉來遲了，剛剛上來論壇才看到
開啟的影響是什麼呢？
剛剛關掉，來去滑看看還會不會有這樣的問題

滑了大概一小時，目前都正常

[Titan_ASUS]

威霆

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/178415#Comment_178415

抱歉來遲了，剛剛上來論壇才看到

開啟的影響是什麼呢？

剛剛關掉，來去滑看看還會不會有這樣的問題

滑了大概一小時，目前都正常

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@威霆 您好，關閉單聲道只是暫時的解法，我們後續會解決這個狀況，讓狀況變為「無論是否開啟單聲道，就不會發生此問題」。詳細時程小編會再更新，謝謝