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充電圖示Bug,拔掉充電器後依然顯示充電中

holotaku
Rising Star II
版本是最新的2101.86版
screenshot-20210413-184534321-281-29.jpg
明明已經拔掉充電器了
卻依然顯示在充電中
剩餘電量預估使用時間也還
維持顯示成預估充電完畢時間
screenshot-20210413-184608276-281-29.jpg

16則回覆 16

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @holotaku ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請問狀態列時間右方的兩個電池圖示,是哪兩個電池相關設定呢?
2. 承上,請提供以下兩個路徑的截圖給小編:
2.1. [設定] > [電池]
2.2. [設定] > [電池] > [電池保養]
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
4. 是接上側邊還是底部充電埠時發生問題的呢?
5. 有固定使用哪組充電器才會發生嗎?
6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

holotaku
Rising Star II
Titan_ASUS

哈囉 @holotaku ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請問狀態列時間右方的兩個電池圖示,是哪兩個電池相關設定呢?

2. 承上,請提供以下兩個路徑的截圖給小編:

2.1. [設定] > [電池]

2.2. [設定] > [電池] > [電池保養]

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 是接上側邊還是底部充電埠時發生問題的呢?

5. 有固定使用哪組充電器才會發生嗎?

6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)


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1. 請問狀態列時間右方的兩個電池圖示,是哪兩個電池相關設定呢?
和緩充電 跟 充電上限限制
2. 承上,請提供以下兩個路徑的截圖給小編:

2.1. [設定] > [電池]
screenshot-20210414-140836591.jpg

2.2. [設定] > [電池] > [電池保養]
screenshot-20210414-140843384.jpg

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
偶爾發生
4. 是接上側邊還是底部充電埠時發生問題的呢?
忘記了
5. 有固定使用哪組充電器才會發生嗎?
沒有
但我只使用ROG原廠65瓦充電器
跟ROG前代30瓦充電器而已
6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
還沒試過

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @holotaku 
7. 問題發生後,該圖示持續多久才消失呢?還是就一直存在,直到您重新拔插呢?
8. 小編仍會請後端人員持續測試看看... 同時間,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

holotaku
Rising Star II
Titan_ASUS

哈囉 @holotaku 

7. 問題發生後,該圖示持續多久才消失呢?還是就一直存在,直到您重新拔插呢?

8. 小編仍會請後端人員持續測試看看... 同時間,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


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7. 問題發生後,該圖示持續多久才消失呢?還是就一直存在,直到您重新拔插呢?
一直沒消失
要重新插拔充電器才消失
8. 小編仍會請後端人員持續測試看看... 同時間,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
可是情形發生的條件尚不確定
我也不知道下一次再發生會是什麼時候
我盡量試試看
謝謝小編幫助