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充電圖示Bug,拔掉充電器後依然顯示充電中

holotaku
Rising Star II
版本是最新的2101.86版
screenshot-20210413-184534321-281-29.jpg
明明已經拔掉充電器了
卻依然顯示在充電中
剩餘電量預估使用時間也還
維持顯示成預估充電完畢時間
screenshot-20210413-184608276-281-29.jpg

16則回覆 16

halfwing01
Star II
@Titan_ASUS
謝謝回覆, 那應該真的是只有充電排程可以略過一次
非常感謝

holotaku
Rising Star II
Titan_ASUS

哈囉 @holotaku ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請問狀態列時間右方的兩個電池圖示,是哪兩個電池相關設定呢?

2. 承上,請提供以下兩個路徑的截圖給小編:

2.1. [設定] > [電池]

2.2. [設定] > [電池] > [電池保養]

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 是接上側邊還是底部充電埠時發生問題的呢?

5. 有固定使用哪組充電器才會發生嗎?

6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)


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小編 剛剛又發生一樣的問題了
這次重新插拔充電器也沒辦法解決...
一樣不知道觸發條件是什麼
我只是照常插充電器
用旁路充電模式玩跑跑卡丁車
玩完拔掉充電器就發現充電圖示沒消掉
狀態列持續顯示充電中
根本不知道條件是怎樣
要我什麼時候開啟紀錄log阿...
請你們工程師再多多測試吧

jimmyong8
Star I
手机不防水,不要拿进厕所。。。。。還差 2 字

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
holotaku

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/162684#Comment_162684

小編 剛剛又發生一樣的問題了

這次重新插拔充電器也沒辦法解決...

一樣不知道觸發條件是什麼

我只是照常插充電器

用旁路充電模式玩跑跑卡丁車

玩完拔掉充電器就發現充電圖示沒消掉

狀態列持續顯示充電中

根本不知道條件是怎樣

要我什麼時候開啟紀錄log阿...

請你們工程師再多多測試吧


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@holotaku 如小編先前所回覆,log tool 按下產生後不用管它,照日常使用手機,等到問題發生後再匯出即可.... 稍早有向負責的人員詢問,目前並無複製到相同狀況... 以小編的理解,如果是軟體問題倒還能解,但如果是您手機充電埠有問題(例如 接觸異常),這樣的確比較難抓問題.... 所以可能還是需要請大大幫忙抓看看 log 了,謝謝

holotaku
Rising Star II
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/169619#Comment_169619

@holotaku 如小編先前所回覆,log tool 按下產生後不用管它,照日常使用手機,等到問題發生後再匯出即可.... 稍早有向負責的人員詢問,目前並無複製到相同狀況... 以小編的理解,如果是軟體問題倒還能解,但如果是您手機充電埠有問題(例如 接觸異常),這樣的確比較難抓問題.... 所以可能還是需要請大大幫忙抓看看 log 了,謝謝


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請問如果是已經發生了
然後才開啟LOG紀錄
問題沒有消失的情況下再關閉LOG紀錄
這樣產生的記錄檔會有參考價值嗎