發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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如上標題,進入TikTok後會卡在黑底白字的畫面(如附圖)。
手機型號: ROG Phone 3
軟體版本:附圖
問題現象:下載好安裝完首次可以進入並觀看影片,移除背景執行後第二次要進入app,就會無法進入卡在黑底白字的畫面,在卡一段時間後,就會直接跳出app,過程並沒有冒出"app停止回應"的這種訊息。
問題出現頻率:100%
APP 名稱:TikTok
已做過哪些疑難排解:有清除過app的cache,之後首次可以進入app,第二次又會跟上述形容的狀況一樣,或許斗音app在他們的瀏覽器上面做了什麼設定卡住了吧。