Speaker 問題

[Ian_Chan]

我的ROG Phone 3 用了差不多一個月，遇到了兩個問題。
1. 當打出電話，同時開Speaker，電話會當機，全黑屏，要長按開關制Restart。
2. 連上藍牙HeadPhone聽歌，當我的head phone 關上，電話會自動轉speaker 播歌。我之前用的Samsung 跟 Iphone，當headphone 關上，電話會自動停播。

那些問題可匯報給工程師更新軟件嗎？




發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[Titan_ASUS]

哈囉 @Ian Chan ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

『當打出電話，同時開Speaker』
1. 這個問題是已知問題，我們會在後續的軟體更新修正此問題，詳細時程小編會再更新~~ 抱歉造成您的不便

『藍牙HeadPhone聽歌』
2. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
3. 藍牙裝置通常都會設計在本身關機時後送個訊號出去，讓手機上的音訊停止。會遇到的狀況應該只會有兩種：一種是會送訊號的（對所有手機都會送），另一種是不會送訊號的。想請問您所用的藍牙裝置，在其他手機可以正常暫停音樂，但在 ROG 3 上面無法自動暫停嗎？
4. 請問您所使用的藍牙裝置的品牌和型號為何？