@mark800222 有幾種可能，一是真的溫度過低（應該是低於零度）；二是硬體（例如溫度 sensor）異常；三是軟體異常。
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.122 後再試試
2. 問題目前仍持續發生嗎？如果將手機放置在較溫暖的地方，會回復正常嗎？
3. 關機充電的話，電力會增加嗎？
4. 問題發生的當下，若使用其他組充電線和變壓器，問題仍舊會發生嗎？
5. 如以上都無法排除問題，能否協助錄製 log 讓我們分析呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
