rog3 耳麥雜音問題

[ktff9973]

我測試很多耳麥，不管歡歌，全民，甚至是跟老婆打Line，耳麥絕對有雜音，重點是耳機都是新的，不管電競，還是一般耳機，每一個都有雜音包含rog3專屬耳罩式電競耳麥也是，這到底是哪裡有問題可否處理一下不然乾脆退機，你退我錢算了

[linenming0618]

好奇問一下，你有用typec轉3.5mm的原廠轉接頭嗎？(我個人也覺得偶爾會有雜音

[Titan_ASUS]

哈囉 @ktff9973，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 「全民」是哪個 app 呢？
3. 問題發生頻率為何？
4. 能否形容是什麼樣的雜音呢？在哪些情境下比較容易發生呢？例如：在某 app 中雜音是伴隨著聲音才會發生，或其他（若不同 app 中發生的情境不同，還請個別詳述）
5. 在連接的裝置不是無線耳機的情況下，您是使用隨盒附的轉接線嗎？
6. 請提供 1, 2 個常出現雜音的耳機品牌和型號，小編會請後端人員測試看看。謝謝

哈囉  @linenming0618 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 使用哪些 app 時會發生此問題呢？問題發生頻率為何？
3. 在哪些情境下比較容易發生呢？例如：在某 app 中雜音是伴隨著聲音才會發生，或其他（若不同 app 中發生的情境不同，還請個別詳述）
4. 在連接的裝置不是無線耳機的情況下，您是使用隨盒附的轉接線嗎？
5. 使用的耳機型號為何？

[linenming0618]

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3.有播音樂時，按下暫停鍵的瞬間還發出霹靂啪啦的聲音
4.隨盒附贈的轉接線
5.sony的主動降噪耳機(型號要晚點回家查
但是耳機接電腦沒有這些噪音問題

[Titan_ASUS]

linenming0618

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3.有播音樂時，按下暫停鍵的瞬間還發出霹靂啪啦的聲音

4.隨盒附贈的轉接線

5.sony的主動降噪耳機(型號要晚點回家查

但是耳機接電腦沒有這些噪音問題

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@linenming0618
6. 請問您的 YouTube Music 版本號碼是多少呢？
7. 在 YouTube Music 每首歌暫停的時候都會霹靂啪啦嗎？（請提供小編是哪首音源，讓小編測試看看）
8. 只有在 YouTube Music 才會發生此問題嗎？還是所有音樂 app 都會呢？
9. 稍晚再請您提供發生問題的耳機型號，謝謝您
10. 只有您提及的 sony的主動降噪耳機 耳機有問題嗎？是否有試過其他耳機是否正常呢？

另，小編先測試手邊機台，用幾年前 ZenFone 3 附的耳機線搭配隨盒附的轉接線，在 YouTube Music (4.05.51) 上測試，結果是正常的