Rog3 接聽一般電話障礙

[白王]

使用通訊軟體通話都很正常，但只要撥打一般電話打來的，就很容易黑屏，到必須要使用強制開機的程度。

[Titan_ASUS]

@白王 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

4. 您指的黑屏是「手機螢幕暗掉，但還聽得到對方聲音」或「手機似乎當機了，聽不到對方聲音」呢？

5. 如用擴音模式，問題仍會發生嗎？（確認是否為距離感應器問題）

[白王]

 2.請問如何關閉？

3.不固定，但很頻繁

4.無法判斷，但按電源鍵會聽到上鎖的聲音，就是螢幕不會顯示

5.測試後回復