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ROG3更新過後無法使用Google map

Taiwan_Weikeduo
Star II
語音一直反應GPS中斷(如附檔)
(移除序號的圖片 by 小編)
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23則回覆 23

Titan_ASUS
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melodyaudiolee

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

screenshot-20210806-230331702.png

2. 目前問題仍持續發生嗎?

3. 問題發生頻率為何?

每次要開始使用google地圖剛開始時都會發生

4. 問題發生時,所在地點的 GPS 訊號是否有受到影響呢?例如大樓遮蔽或高架橋下等等

否,我錄影的當下就是在一個空地,附近很空曠

5. 僅特定地點會發生嗎?還是所有地點都會發生呢?

所有地點都會發生,通常狀況都是如下:

路口要左轉時,都已經左轉開了10秒才提示請左轉

6. Google Map 版本是否已更新至 10.80.0?請同時至 [設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認

目前版本為10.81.0

7. 將 Google Map 解除安裝更新([設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > 右上三點 > [解除安裝更新] )後再確認(釐清是否 app 版本問題)

狀況一樣

8. 問題發生時,若使用其他的導航軟體進行導航(非僅看衛星數),問題仍會發生嗎?

是,但是導航王本身會在gps斷訊時用斷訊前速度模擬一段時間,所以狀況沒有google地圖這麼明顯

這個狀況在內測的時候前幾個版本沒有發生,不知道是什麼情況造成這樣,我原本以為是我手機壞了都準備去送修了,剛好看到很多人有這個狀況


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@melodyaudiolee 謝謝提供資訊。以小編自己的使用狀況,常常更新了 Google 地圖後就出現各種異常,所以小編是用到一版正常的就不會再更新新版的地圖了.... 依您的問題敘述無法確認是哪邊造成的,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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@melodyaudiolee 
您好,能否協助確認問題發生時, [設定] > [定位] > [Google 定位精準度] 這個選項是否有開啟呢?謝謝

melodyaudiolee
Star III
有的唷,一直都有開啟,因為沒開很多程式都會一直提醒要開啟
screenshot-20210819-174211981.png

Titan_ASUS
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melodyaudiolee

有的唷,一直都有開啟,因為沒開很多程式都會一直提醒要開啟

screenshot-20210819-174211981.png


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@melodyaudiolee  謝謝提供資訊,有進度小編會再立即更新。不好意思

melodyaudiolee
Star III
已經一個月了,還沒查出哪裡有問題嗎!?
這一個月來,我已經看到包括這篇,有4篇文章發生一樣的問題.....