ROG PHONE3 指紋辨識錯誤or有髒污

[yufulin940724]

版本：17.0823.2007.45
剛拿到手機沒多久，指紋辨識一直沒辦法使用
螢幕很乾淨，手指也是乾淨的，但仍然顯示有髒污。

[KnightYu]

有貼保護貼嗎?
我貼了後也是不斷提示髒污， 拔掉才能錄指紋辨識，5個指紋都錄右手拇指後貼回去。
之後正常使用指紋辨識 沒問題。

[Titan_ASUS]

哈囉 @yufulin940724，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請問是連登錄指紋都無法嗎？還是已登錄指紋但後續辨識解鎖都失敗呢？
2. 問題發生頻率為何？從來沒有成功過嗎？
3. 請問目前有使用螢幕保護貼嗎？先前是在貼上保護貼後才登錄指紋嗎？
4. 可否提供小編一段影片確認呢？謝謝

[yufulin940724]

1.可以勉強登錄，有時候會因為髒污的問題被拖時間
2.可能3次裡有兩次失敗，後來多次重複新增指紋後比較正常了
3.有使用、是
目前狀況好很多了
謝謝！

[victory_liu]

所以…
我預購時有順便買專用的抗菌保護膜
要在貼之前先把指紋設定好？
不會這麼兩光吧…囧rz