@影雨 小編看了您的影片,我們想要需要的 log 資訊是『SIM卡從正常變成打叉的過程』,這樣我們才可以分析原因.... 那這樣看起來,您目前手機沒有訊號,完全無法使用也完全無法回復正常對吧?如果是這樣,請幫忙執行以下:
1. 拿其他張 SIM 卡插到您手機的兩個卡槽測試,確認是否是手機硬體問題
2. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
3. 將手機恢復原廠設定
4. 如以上都無作用,,小編就會建議您前往維修中心請現場工程師替您確認了~抱歉造成您的不便