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長截圖時只多截一小段就停下來

joehon8888
Star I
ROG phone3,
用右下角去做長截圖,系統會自動在圖上向下移,但只移一點點就停了,是比用普通截圖長一點,但沒有截到底,是什麼問題?

screenshot-20200814-095611834.jpg

普通截圖
screenshot-20200814-095531119.jpg

長截圖
只長一點點,沒有截到底
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Kris_ASUS
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您好,
長截圖操作方式需要等長截圖icon出現後反覆操作,可參考以下影片。



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2則回覆 2

Titan_ASUS
Community Manager
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@joehon8888
哈囉,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.32 後再確認
2. 所有頁面都有這個問題嗎?還是只有特定的頁面呢?
3. 問題發生頻率為何?
4. 請提供以下路徑設定的截圖給小編:[設定] > [進階功能] > [螢幕錄影]
5. 可否提供一段側錄的影片(非螢幕錄影)讓小編確認呢?謝謝(第 4 點也可一併錄進去)

Kris_ASUS
Community Manager
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您好,
長截圖操作方式需要等長截圖icon出現後反覆操作,可參考以下影片。