這些出現問題的用戶已經到 ASUS 的論壇上投訴，這個問題似乎已經持續了數週且沒有消失的跡象。Widevine 是許多串流媒體平台服務所使用的 DRM 技術，用於確保未修改和韌體安全的裝置使用他們的服務，如果 Widevine 並非處於 L1 狀態，使用者將無法從 Netflix 串流傳輸超過 540P 解析度的影片。
由於 ROG Phone 3 與 ZenFone 7 韌體上的問題，對少數的用戶來說，手機的 Widevine DRM 級別已經從 L1 降至 L3，ASUS 就此發表了一個聲明，表此現象是由 SoC 供應商高通的錯誤所造成，如果在手機上有此狀況，請聯繫當地的支援服務，交由官方來處理，而這似乎也是目前解決此問題的唯一辦法。但論壇中的部分使用者表示，在手機修復後沒多久，這個問題又再次出現，使得必須再次前往服務中心處理。
如果大家也有遇到一樣的問題，可以下載「DRM Info」（下載點這裡）這款免費應用程式來檢查自己的手機 DRM 層級，確認 Security Level 是否保持在 L1 等級。
https://www.kocpc.com.tw/archives/364010串流看netflix 會只有低畫質......
