藍牙耳機連接問題

[chui_adam]

用Soul的藍牙耳機聽歌經常有突然沒聲音，好像接收不穩一樣！之後用Airpod pro再試，情況更嚴重，甚至完全沒聲音。連聽錄音也沒聲音。
但我用我的iPhone X試，兩個耳機完全沒問題。

[Titan_ASUS]

哈囉 @chui.adam ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝（若以下狀況兩支耳機有不相同，請分開回覆，謝謝）
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2008.70 後再試試
2. 只有聽 Spotify 時才會遇到此問題嗎？使用其他 app 是否也會發生？
3. 通話時是否也會有問題？
4. 問題發生當下，耳機與手機的連結有斷掉嗎？（想釐清是單純無聲，還是因為連結斷掉而沒聲音）

[chui_adam]

Titan_ASUS

哈囉 @chui.adam ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝（若以下狀況兩支耳機有不相同，請分開回覆，謝謝）

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2008.70 後再試試

2. 只有聽 Spotify 時才會遇到此問題嗎？使用其他 app 是否也會發生？

3. 通話時是否也會有問題？

4. 問題發生當下，耳機與手機的連結有斷掉嗎？（想釐清是單純無聲，還是因為連結斷掉而沒聲音）

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1：我已經是最新版本
2：不管是聽Spotify，還是聽WhatsApp Wechat的錄音都聽不到
3：沒試過通話，但從第二和第四點看，應該通話也會聽不到
4：問題發生的當下，我肯定藍牙是連接中的。因為我看藍牙的圖標是顯示連接中，而且我把聲音放到最大，手機的喇叭也是沒聲音的（除非我手機喇叭也壞了，但不連接藍牙是有聲音）。再者我手機拿在我手上，耳機在我耳朵，不可能藍牙範圍那麼短吧？

[ZT-715c6422]

借串表達一下，我用wf1000 m3，手機己更新
A60跟i phone x沒問題，rog3經常會受干擾，人多的話更別想聽歌，一個字都不會聽到的
連手柄玩灌籃更是一直出現問題
感覺藍芽問題有點大啊

[Titan_ASUS]

@chui.adam 謝謝提供資訊，小編先將此問題轉給後端人員確認~~
@kroos@live.hk 還請另開新帖回報問題，謝謝囉

[chui_adam]

kroos@live.hk

借串表達一下，我用wf1000 m3，手機己更新

A60跟i phone x沒問題，rog3經常會受干擾，人多的話更別想聽歌，一個字都不會聽到的

連手柄玩灌籃更是一直出現問題

感覺藍芽問題有點大啊

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我之前也在懷疑是不是Rog phone 3的藍牙有問題
現在看你說的，肯定是藍牙有問題了