手機連接電腦只出現充電，已上網查了很多解決方案及打電話給客服了，有高手指點嗎？

[lypjanet]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
========================================
手機型號 ROG Phone 3
手機連續電腦，只有充電，讀不到手機檔，手機也沒有選項要選充電或資料傳輸


試了2個電腦，問題還在，都是充電
試了原廠線連接，也試了另外的連接線，問題還在，都是充電
開了個開發者人員選項，設定了，問題還在，只有
充電

上面4個都選擇了，亦重新開機了，問題還在，只有在充電
請問有達人可解決嗎？

[lypjanet]

再補充一下，usb偵錯是已開啟的狀況
另外我試過盒裝原廠線了，其他線也試過了
我也另外找過另一枱電腦（window10版本）試過了
但是手機任何usb的選項都是灰的，不能改變任何設定，是有什麼隱藏功能要再設定嗎？

[I_Will]

換port, 換線,開啟偵錯,更新電腦驅動.... 看起來好像其他大大能設定的都設定了....
用 C to C 跟 C to A 的線都不行嗎? (我的兩種都可以) 不行的話恢復原廠設定或去皇家看看，看現場能否直接幫你排除

[Titan_ASUS]

哈囉 @lypjanet ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 更換其他電腦以及其他 port 也是無法正常嗎？
3. 是否有另一條原廠的 C-C 的線材可以測試看看呢？（確認是否為原廠線材的問題）
4. 請問所有的電腦目前測試到現在，沒有任何一台電腦可以在原廠線材是 C-C 的狀況下有認到檔案傳輸嗎？
5. 連接電腦後，若下拉通知欄，可以看得到以下選項並進入調整嗎？

6. 您所使用的電腦品牌和型號為何？
7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

[lypjanet · Accepted solution]

感謝各位的解答，今天到了皇家處理這個問題了，原來是要拔掉風扇，然後一切操作就正常了，竟然是這麼簡單，想都想不到，感謝皇家的幫助
自己在家裡試過了，拔下風扇是可以正常進行檔案傳輸，問題已得到解決，看下圖，正常了，再次感謝各位幫忙，謝謝皇家

[Titan_ASUS]

@lypjanet
原來是風扇呀~~ 其實在插上時就有提示了哩~~
不過連接風扇時插側邊孔還是可以用的唷