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差電問題

Kine
Star I
我習慣每晚熄差電,最近更新後,每晚差電到幾分鐘都會自動停下,顯示差電紅燈熄滅,請問可如何處理?
6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @Kine ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
3. 問題發生時,如果重新拔插充電線,就可以重新正常充電了嗎?
4. 側邊和底部的充電埠都會發生此問題嗎?請交叉測試看看
5. 請換一條線或換一顆變壓器交叉測試,看是否其中一個零件出了問題

Kine
Star I
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
那裏找
3. 問題發生時,如果重新拔插充電線,就可以重新正常充電了嗎?
可以,有時問題會再次出現
4. 側邊和底部的充電埠都會發生此問題嗎?請交叉測試看看
只用底部
5. 請換一條線或換一顆變壓器交叉測試,看是否其中一個零件出了問題
用其他义電機無問題,發生問題的义電機用到其他電話都無問題

Titan_ASUS
Community Manager
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Kine

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

screenshot-20220902-121546777.jpg

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

那裏找

3. 問題發生時,如果重新拔插充電線,就可以重新正常充電了嗎?

可以,有時問題會再次出現

4. 側邊和底部的充電埠都會發生此問題嗎?請交叉測試看看

只用底部

5. 請換一條線或換一顆變壓器交叉測試,看是否其中一個零件出了問題

用其他义電機無問題,發生問題的义電機用到其他電話都無問題


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@Kine
需要請您協助將三個因素(底部或側邊充電埠、線材、變壓器)分別確認,以釐清是哪邊的問題,謝謝

Kine
Star I
己經試過义電機,線無問題,側面充電試過2晚都OK,底部會熄燈,試過自動著機,每次更新初期都出現,會是firmware or app問題?