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售後服務(超爛)

snk1986
Star I
小弟我2020/08/12買了ROG 3 先前就有聽說ROG的螢幕烙印問題 想說國內大廠應該沒那麼爛吧
果然在今年4月左右不到一年就開始出現螢幕烙印 (已照官方建議調整螢幕保護跟設定模式低光源)
結果原本出現一條烙印到現在出現局部大範圍烙印
想說那來報修好了
官方維修據點少之又少 (台中)以一個第二大直轄市只有2個據點我也是服了
打了官方叫我線上預約報修
報修後想查進度改預約時間顯示(暫時查無資料) 我不是預約了嗎??
然後改成打服叫他幫我取消我再重新登記預約一次 結果電話上班時間打完過了16小時 重新登記還出現英文顯示你已經您已經有預訂,請先完成您的預訂服務
心裡想是見鬼了嗎??? 保固期只剩下到明年2月 是用這種模式在拖消費者保固時間??? 你們手機賣的貴就算了 我當初也是花了29900買的一大堆問題就算了
售後服是還樣...真是有夠後悔買你們華碩的手機 奉勸各位要買東西要三思 (報修快1個月都還修不到手機的可憐人)再不處裡也沒關西就投訴消基會消保官

1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi snk1986,
很抱歉造成您的不便。
小編有發論壇私訊給您,再麻煩您協助確認。
謝謝。