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通話錄音品質

hulichiu
Star I
通話錄音時,對方的雜音很大,沒開擴音對方聲音很小,要怎麼解決這些問題
6則回覆 6

Titan_ASUS
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哈囉 @hulichiu ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 意思是說『平時通話錄音都是開著擴音,錄完聽錄音檔時,會發現對方雜音很大,但您自己的聲音正常;如果沒開擴音時,錄完聽錄音檔時,會發現對方的聲音很小,自己的聲音音量正常』,以上敘述對嗎?
3. 您是使用 3G or 4G 通話呢?哪家電信商呢?
4. 當下通話時都沒有異常,只有錄音檔才有異常是嗎?
5. 平常進行通話錄音時,有接上有線或無線耳機嗎?如有,請提供品牌和型號

hulichiu
Star I
@Titan_ASUS
screenshot-20211003-095653134.jpg
2.是
3.中華電信,台灣之星
4.是
5.沒有

Titan_ASUS
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hulichiu

@Titan_ASUS

screenshot-20211003-095653134.jpg

2.是

3.中華電信,台灣之星

4.是

5.沒有


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哈囉 @hulichiu ,因小編手邊機台( .172) 無法重演此現象,請大大更新至 18.0410.2109.172 再幫忙確認是否問題仍會發生,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @hulichiu , 請幫小編確認以下:(請於此帖回覆;新帖刪除)
6. 特定對象才會發生嗎?還是您手機內所有不同對象的錄音檔都會有此問題呢?

screenshot-20211122-154708652.jpg
更新以後還是一樣
雜音大或是沒聲音