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充電失效

Shun_Yu
Star I
這個問題已經發生多次,然後都發生在晚上,唯一能想到的點是『排程充電』,因為我有開啟此項功能,這次特別有注意是否有確實插入充電線(背板燈光有亮、前面板Led有亮充電燈、充電圖示有亮)。
監測軟體也可以看到畫面截圖左手邊有綠色線條為充電中 (PS旁路充電未曾開啟過)
因此可以很確定充電失效。
昨晚約凌晨兩點入眠,線插上去以後就睡了,那時候電量大約50%,早上約快八點起床後剩下34%,換句話說,除了沒充電進去之外,從凌晨兩點到早上八點這六個小時,光耗電就耗去16%,而且是純待機狀態(沒開飛航),請問這是韌體問題還是硬體問題?
以下附上監控軟體的數據,再煩請協助。謝謝
(凌晨01:58是剛插上去電源的時候)
還有另一點,為什麼電量在57%到56%的時候,還有52%到51%的時候,會忽然掉電掉很快?
那時候只是滑網頁和回覆Line,結果兩分鐘掉1%電?還有74%→73%、72→71%都是兩分鐘噴1%??不解...
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Titan_ASUS
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『非排程時間內跳出排程充電提示』
@Shun Yu 關於『非排程時間內跳出排程充電提示』的問題,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您