WIFI 5GHZ 的問題

[jasonwch]

英文論壇那邊得不到答案，
前天晚上開始發現放ROG PHONE2 在睡房便收不到5GHZ WIFI的訊號了。2.4GHZ沒有問題。其他裝置也可從房間連上相同的5GHZ 的WIFI，就是這個不行
ROUTER，家裡所有東西也沒變。
試了很多方法也是一樣（清除網絡設定，安全模式，清除MOBILE MANAGER，POWER MANAGER資料等等）。
之後試了除錯測試（計算機輸入.12345+=）的WIFI測試說有問題。是硬件還是軟件出錯？

[Titan_ASUS]

jasonwch

計算機裡的測試有說明 "必須先連到 Wi-Fi 5G 熱點"

這個我從另一台ANDROID手機分享了熱點(5Ghz) 來做測試的. 還是需要其他條件?

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@jasonwch 其實重點在於您的手機看起來已經搜尋不到 5G 的訊號，且小編和 イチゴ 大大測試都能正常搜尋並連接 5G 的熱點，所以小編才會認為可能是您手機裡的 5G 天線發生異常哩

[jasonwch]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/128416#Comment_128416

@jasonwch 其實重點在於您的手機看起來已經搜尋不到 5G 的訊號，且小編和 イチゴ 大大測試都能正常搜尋並連接 5G 的熱點，所以小編才會認為可能是您手機裡的 5G 天線發生異常哩

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我是可以連接5G WIFI的，但這幾天在房間便斷連，所以才做這個計算機裡的測試。測試時也是連到我另一台ANDROID手機分享出來的熱點(5Ghz)。你做同一樣的測試這些數字是綠色還是紅色？

[Titan_ASUS]

@jasonwch 咦？可否幫小編確認以下：
1. 所以您的問題是「手機完全搜不到 5 GHz 訊號」、「手機可以搜到 5 GHz 訊號但連不上」，還是「手機可以連接 5GHz 訊號，可以連上，但會斷訊」呢？
2. 您說明先前使用都正常，有印象在哪個時間點後發生異常呢？
3. router 是在另一個房間嗎？距離多遠呢？中間是否有隔著障礙物呢？
4. 使用另一台手機分享 5 GHz 熱點時，您的手機也連不上嗎？（兩台手機相距很近，對吧？）

[jasonwch]

Titan_ASUS

@jasonwch 咦？可否幫小編確認以下：

1. 所以您的問題是「手機完全搜不到 5 GHz 訊號」、「手機可以搜到 5 GHz 訊號但連不上」，還是「手機可以連接 5GHz 訊號，可以連上，但會斷訊」呢？

2. 您說明先前使用都正常，有印象在哪個時間點後發生異常呢？

3. router 是在另一個房間嗎？距離多遠呢？中間是否有隔著障礙物呢？

4. 使用另一台手機分享 5 GHz 熱點時，您的手機也連不上嗎？（兩台手機相距很近，對吧？）

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1,3. 不是連不上，而是到了一定距離就會斷掉(ROUTER在客廳，行到我的房間就會斷掉，再返回客廳可以自動重連，中間只隔了一幅牆，闊度大約7尺)。之前在同一房間不會斷掉。其他ANDROID，IPAD現在也沒有問題。
2. 從星期一晚開始
4. 可以連上沒有問題

[Titan_ASUS]

@jasonwch
5G 訊號穿牆能力本來是比較弱沒錯.... 因為還要考量到現場的環境，以文字說明比較難判斷問題出在哪邊....不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您