Twitch觀看問題

[niat79]

似乎某些HDR直播主的影片，會無法播放，只有聲音沒畫面（黑畫面）。

附註：
APP都更新到最新版，也嘗試多次重開。
由於別台沒這個問題，個人懷疑是HDR直播的解碼問題
當時觀看的遊戲是：
Call of Duty: Modern Warfare
下面放上直播影片鏈接：
【COD】阿奇つ乃丸【MW】
測試用ROG Phone2 點回放的影片，一樣是有聲無影，無法看，請幫忙，謝謝。

[niat79]

zaaqqxxssww

你確定是手機問題不是影片問題？

我一樣rog2正常有聲音啊

View post

這邊沒人在說聲音，您可能回覆錯人了。

Titan_ASUS

小編剛剛測試又不能看了 =.= O_Q

小編幫你回報給後端人員唷~~~~

View post

有勞，感謝。
補充：個人追加測試，twtich app在小米手機和ipad都可以正常觀看，目前僅ROG 手機2不能（chrome上又可以），猜測是對twitch app的影片解碼的畫面解碼部分可能出現問題。

[niat79]

zaaqqxxssww

你確定是手機問題不是影片問題？

我一樣rog2正常有聲音啊

View post

沒人在說聲音，您是不是回錯人？

[Titan_ASUS · Accepted solution]

哈囉 @niat79 ，我們在競品上也有看到一樣的問題 (但在 Android 8 上，測試結果 PASS)
我們懷疑與 OS 相容性較為相關，已經有回報給廠商了~~~
也建議樓主可以同步反應給廠商~~ 謝謝

[niat79]

Titan_ASUS

哈囉 @niat79 ，我們在競品上也有看到一樣的問題 (但在 Android 8 上，測試結果 PASS)

我們懷疑與 OS 相容性較為相關，已經有回報給廠商了~~~

也建議樓主可以同步反應給廠商~~ 謝謝

View post

首先，感謝您的確認，但是，如果是OS相容性問題，在其他Android 8以上手機應該也會出現。（您說的競品是哪一款，我就不清楚了）
如果僅ROG Phone2 出現，就不太可能是OS問題，希望華碩可以處理。
另外，最近也測了game genie的內建直播，Youtube沒問題，Twitch無法直播（數秒就斷），個人懷疑是跟twtich的適配沒做好。
這方面希望華碩可以處理一下，這畢竟是高價位遊戲手機，看直播出問題，開直播也出問題，說不過去吧？

[Titan_ASUS]

Twitch 的問題我們有持續和廠商協力解決問題中，後續小編會再更新進度給您~~~