ROG2 今日的更新 跟本卡到爆

[don74328]

看You Yube 連畫面動都不會動 到底在更新什麼 連網頁也是整個卡爆 可以馬上解決這個問題嘛
早知也不要更新
連打個傳說 line聽語音都不能聽 到底是在更新什麼鬼東西阿 可以返回上個版本嘛

[Titan_ASUS]

『看You Yube 連畫面動都不會動，連網頁也是整個卡爆』
1. 重新開機
2. 更新 YouTube 到最新的版本 (15.15.38)
3. 更新 Chrome 到最新的版本 (81.0.4044.111) [如您說的 "看網頁" 是用此瀏覽器]
4. 更新 Android System WebView 到最新的版本 (81.0.4044.111)
5. 清除 app 的快取：[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [某APP] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取]
6. 只有 YouTube 有這個狀況嗎？
7. 問題發生頻率為何？
8. 問題發生時，同步開啟其他 app，確認當下網路是否順暢
9. 請問手機鈴聲是使用內建的鈴聲或是外部音源呢？
10. 可否提供一段影片讓小編確認呢？
11. 若執行以上步驟仍異常，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
ps: 也請提供問題發生當下的 log + 螢幕錄影（需同時操作，以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照），謝謝 ~~ 並也說明您覺得哪些時間點有發生卡頓的現象（幾分幾秒） 
.
『連打個傳說 line聽語音都不能聽』
12. 傳說對決的版本是否為 1.34.1.5？
13. Line版本是斐否為 10.6.1？
14. 重新開機
15. 問題現象是：LINE 電話打不進來，打進來聽不清楚，還是其他？
16. 更新前可正常使用嗎？
17. 清除 app 的快取後再觀察
18. 可否提供一段影片讓小編確認呢？

[a098861511200]

我也是更新前正常，更新後遊戲異常卡頓，卡頓是隔幾秒鐘就頓一次是一種頻率性的停頓，更新後連線在最低狀態，請問有人知道如何回到前一個版號的方法嗎？

[don74328]

a098861511200

我也是更新前正常，更新後遊戲異常卡頓，卡頓是隔幾秒鐘就頓一次是一種頻率性的停頓，更新後連線在最低狀態，請問有人知道如何回到前一個版號的方法嗎？

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可以去官網重新下載手動更新檔 沒辦法降版 目前我的狀況已解決 沒任何卡頓 你可以去試試

[Titan_ASUS]

@don74328
請問您的意思是說原本自動更新到 .32 後，手機發生異常；然後後來去官網下載手動更新 .32 這版後，問題都消失了？還是您有做了其他的疑難排解呢？
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@a098861511200
再麻煩提供以下資訊給小編唷，謝謝
1. 重新開機後試試
2. 更新 遊戲 到最新的版本 (請問是哪些遊戲會發生呢？)
3. 更新 Android System WebView 到最新的版本 (81.0.4044.111)
4. 清除 app 的快取：[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [遊戲] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取]
5. 只有玩遊戲時會發生這個狀況嗎？若不玩遊戲，一般操作手機時也會發生嗎？
6. 問題發生頻率為何？
7. 請問手機鈴聲是使用內建的鈴聲或是外部音源呢？
8. 可否提供一段影片讓小編確認呢？