ROG2 今日的更新 跟本卡到爆

[don74328]

看You Yube 連畫面動都不會動 到底在更新什麼 連網頁也是整個卡爆 可以馬上解決這個問題嘛
早知也不要更新
連打個傳說 line聽語音都不能聽 到底是在更新什麼鬼東西阿 可以返回上個版本嘛

[don74328]

Titan_ASUS

@don74328

請問您的意思是說原本自動更新到 .32 後，手機發生異常；然後後來去官網下載手動更新 .32 這版後，問題都消失了？

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@a098861511200

再麻煩提供以下資訊給小編唷，謝謝

1. 重新開機後試試

2. 更新 遊戲 到最新的版本 (請問是哪些遊戲會發生呢？)

3. 清除 app 的快取：[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [遊戲] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取]

4. 只有玩遊戲時會發生這個狀況嗎？若不玩遊戲，一般操作手機時也會發生嗎？

5. 問題發生頻率為何？

6. 請問手機鈴聲是使用內建的鈴聲或是外部音源呢？

7. 可否提供一段影片讓小編確認呢？

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沒錯手動更新完 睡個覺起來就沒事了 神奇

[a098861511200]

問題1 重新開機多次問題一樣，問題2 遊戲都是更新到新版，主要是玩跨界戰，其他下載的遊戲都感覺有輕微停頓，問題4 我目前都是拿rog2 玩遊戲，其他操作目前沒有發現異常，問題5 跨界戰遊戲過程大概是10 到15 秒停頓5秒，問題6 鈴聲我沒有用外部，問題7 我沒有拍過影片也不會用，官方手動更新我有看沒有懂，下載後就不知道如何操作

[Titan_ASUS]

@a098861511200
再請幫忙提供以下資訊，謝謝～
3. 更新 Android System WebView 到最新的版本 (81.0.4044.111) 後再觀察
4. 清除 遊戲 的快取：[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [遊戲] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取]
6. 問題發生頻率為何？
8. 我們需要您的影片來初步判定您所遇到的問題為何，您可以使用 "螢幕錄影" 來錄下您所遇到的問題，謝謝
9. "V4：跨界戰" 的版本是否為 1.0.173884？（這個遊戲在 Google Play 上也有多位用戶在反應相同的問題，建議您也可以同時向廠商回報 ）
10. 您目前手機軟體版本為何？

[dan1024]

我也是，更新完之後玩遊戲都會頓卡

[Titan_ASUS]

@dan1024 也請提供以下資訊給小編，謝謝
1. 請提供此路徑的截圖給小編：[設定] > [系統] > [關於手機]
2. 重新開機後試試
3. 更新 遊戲 到最新的版本 (請問是哪些遊戲會發生呢？)
4. 更新 Android System WebView 到最新的版本 (81.0.4044.111)
5. 清除 app 的快取：[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [遊戲] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取]
6. 只有玩遊戲時會發生這個狀況嗎？若不玩遊戲，一般操作手機時也會發生嗎？
7. 問題發生頻率為何？
8. 請問手機鈴聲是使用內建的鈴聲或是外部音源呢？
9. 可否提供一段影片讓小編確認呢？