ROG PHONE II 更新到 WW-17.0230.2002.32_0 一樣看影片會整個卡住

[重威]

請問大家，有人有跟我一樣更新到最新版本看影片還是會卡死沒辦法撥放的問題嗎?
而且感覺更嚴重，前一個版本至少有時候是正常的，這個版本就一直都沒辦法看。
TWITCH跟YOUTUBE都是一樣不能看。

[v186325]

小編提供的清除無效！更新app也無效！
如果網路有問題.一樣的地點.安9不會卡住安桌10會！所以安桌10是本身網路沒問題也變有問題嗎？
我不止影片.連看個文字網頁也會！文字也有聲音？
不要在叫人清了！不要在叫人更新了.他不出新版我怎麼更新阿！

[Titan_ASUS]

@v186325
你的現象是 "看影片時會卡住，沒聲音"，還是 "用 Chrome 瀏覽時網頁會卡住 (其他瀏覽器不會發生此異常)"？
如果是前者，已經確認是 "Chrome APP的問題，其他家手機上也是會發生，內部已經回報給Google，大家也可以同時於google play回報這個問題"。
如果是後者，就與這帖內容相符；若執行以上步驟仍異常，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[豆豆龍]

我也有這個問題，本來看到小編回覆，照sop清除音效魔術師的快取和儲存空間後就好了~~
但後來過一段時間後又發生..... 想說很奇怪，結果我試試看停用音效魔術師一些東西
後來發現只要在接上耳機時，停用 "DTS音場的耳機效果" 後就沒再發生了.... 目前觀察中😂😂😂

[Titan_ASUS]

抱歉造成各位的困擾，請幫小編優先執行以下動作，謝謝！
1. 插入耳機，進入 [設定] > [音效與震動] > [音效魔術師] > 右上 [DTS] > 關閉 DTS 音場的 [耳機效果] 後試試
2. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [音效魔術師] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
3. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [AudioWizardService] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試