ROG PHONE II 更新到 WW-17.0230.2002.32_0 一樣看影片會整個卡住

[重威]

請問大家，有人有跟我一樣更新到最新版本看影片還是會卡死沒辦法撥放的問題嗎?
而且感覺更嚴重，前一個版本至少有時候是正常的，這個版本就一直都沒辦法看。
TWITCH跟YOUTUBE都是一樣不能看。

[柏瑋]

我跟你一樣，更新完就變成這樣了

[Kris_ASUS]

@重威 @柏瑋
不好意思造成您的困擾了，關於這個問題是否能夠試試清除音效魔術師快取看看能否解決呢？
清除方式：
[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [音效魔術師] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [AudioWizardService] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

[tigermickey69]

小編提供的對音效魔法師與相關音效服務進行清除快取與清除儲存空間，都已試過
而且在半個月內已經發生了第3次，每次都要恢復原廠設定才能解決
但ROG2無法外插記憶卡，每次都要接電腦備份多達300G的內容，恢復原廠後再放回去，前後至少要浪費3小時以上，著實麻煩…
麻煩請盡快解決，時不時這樣真的很困擾

[Titan_ASUS]

哈囉各位大大 @重威 @柏瑋 @tigermickey69
關於此帖所反應的『觀看影片時會卡頓或停格』的問題，請先執行以下步驟：
1. 插入耳機，進入 [設定] > [音效與震動] > [音效魔術師] > [DTS] > 關閉 DTS 音場的 [耳機效果] 後試試
2. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [音效魔術師] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
3. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [AudioWizardService] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 更新 Android System WebView 到最新的版本 (81.0.4044.111)
5. 請問手機鈴聲是使用內建的鈴聲或是外部音源呢？
6. 若執行以上步驟仍異常，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您