ROG 2無預警當機後陷入無限重新開機

[shunfabox]

ROG 2購入後使用2個月發生尾插異常無法充電，之後送修後正常使用
就在使用約10個月無預警當機(滑動螢幕都沒有任何反應，只能電源鍵+音量鍵小聲強制重新開機後陷入無限重新開機畫面。
只能選擇7/31號送回皇家去檢修，當時工作人員說主機板有問題要送修，但現在缺貨所以要等一段時間。
就在剛才皇家來電說要等到8/31才能修復😣
請問這樣我的保固能延長嗎?家中的手機基本上都是ASUS的，信心被嚴重打擊了!😩

😟附上維修單號

[Konn]

瞭解
抱歉這個問題有點冒昧
反正我已經直接跟華碩說要貼錢換了

[shunfabox]

Konn

瞭解

抱歉這個問題有點冒昧

反正我已經直接跟華碩說要貼錢換了

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請別放心上
主要是擔心這邊都是公開言論，尚未確定（未實領），所以先保留
如華碩後續跟您確定可貼錢換購ROG 3完成，還請您不吝分享🙂

[Konn]

根據華碩給我的說法
(3到5個工作日，9月1日來電)
沒意外今天會讓我前往做更換
不過確切時間還不知道
這期間華碩人員沒有和我聯絡
待成功更換後我再分享整個流程

[shunfabox]

Konn

根據華碩給我的說法

(3到5個工作日，9月1日來電)

沒意外今天會讓我前往做更換

不過確切時間還不知道

這期間華碩人員沒有和我聯絡

待成功更換後我再分享整個流程

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9/4華碩皇家人員已來電告知可以前去辦理退款金額了，但辦理後需等一個月左右的工作日才會入帳，因我需要等購買新手機後才能將目前臨時的備用機內資料轉移，待轉移後也會盡快去辦理退款，屆時也再分享實際退款金額。😔

[vv]

所以目前是要送修待料的才能申請退款或是換機嗎?