Chrome 無法下載東西

[雨天]

最近發現不知道為什麼無法用chrome下載東西
會有跑下載 可是完成後他會自動消失
手機版本：17.0240.2009.49
Chrome:86.0.4240.185
用4G或是wifi都不行

[Titan_ASUS]

雨天

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/132094#Comment_132094

剛照著做了 還是不行... 移除chrome只能解除更新嗎？ 無法整個刪掉在下載嗎

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@雨天 嗯對，小編忘了它是預載的，只能解除更新.... 全部都做完後重開機試試... 如果還是不行請再告知小編，謝謝

[雨天]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/132108#Comment_132108

@雨天 嗯對，小編忘了它是預載的，只能解除更新.... 全部都做完後重開機試試... 如果還是不行請再告知小編，謝謝

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剛剛試了一樣還是不行...

[Titan_ASUS]

哈囉 @雨天 ，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[Titan_ASUS]

@雨天
log 中有看到 database 的錯誤，但目前無法確認是哪邊出了問題....
能否先請您將 Chrome 更新至最新版本後再試試呢？（小編手邊機台的最新版本是 86.0.4240.198，不過 Chrome 先前已有針對部分用戶釋出 87.0.4280.66 ）如果問題還存在，請先清除 Chrome app 的 快取和儲存空間後再試試看。

若仍有異常 請再幫忙依照最新版本的狀況再提供一份 log 給我們確認，謝謝。真的很不好意思，再麻煩您了