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Chrome 無法下載東西

雨天
Star II
最近發現不知道為什麼無法用chrome下載東西
會有跑下載 可是完成後他會自動消失
手機版本:17.0240.2009.49
Chrome:86.0.4240.185
用4G或是wifi都不行
8則回覆 8

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @雨天 ,小編手邊機台暫無法重演此現象,再請幫忙以下事項,謝謝
1. Chrome 下載的資料夾預設值會在 "Download";或是在 Chrome app 裡面進入 [設定] > [下載],這裡可以看到 "我的檔案"
2. 可否給小編幾個您嘗試過的網頁(及其中的連結),讓小編測試看看呢?
3. 可否也請您協助,將下載及後續尋找檔案的過程以螢幕錄影的方式錄下來讓小編確認呢?

雨天
Star II
剛剛發現 下載的東西真的有下載到手機裡 用內建的 檔案管理 發現在Download裡面 但是直接透過chrome就沒有顯示出來也無法打開檔案

下載測試的東西不論是什麼都不行 從apk檔 到 一般下載圖片的jpg都一樣

Titan_ASUS
Community Manager
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@雨天 小編測試還是可以哩....
大大可否試試以下:
1. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [Chrome] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 後再試試
2. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統] > [下載] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
2. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統] > [下載管理員] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 移除 Chrome 後再重新安裝

雨天
Star II
Titan_ASUS

@雨天 小編測試還是可以哩....

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/3LD84W48C8CL/2020-11-11-16-24-16.mp4

大大可否試試以下:

1. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [Chrome] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 後再試試

2. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統] > [下載] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

2. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統] > [下載管理員] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

4. 移除 Chrome 後再重新安裝


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剛照著做了 還是不行... 移除chrome只能解除更新嗎? 無法整個刪掉在下載嗎