音量控制鍵與耳機Bug

[Changan]

沒連結藍牙耳機或有線耳機時，調整音量只會出現?這個符號（找不到單一個的音樂符號）這是正常的！
連結藍牙與有線耳機時，調整音量時會出現?與?的符號，這也是正常的。
上述所說的皆是經由手機進行調整！
問題來了，當斷開耳機連結時，調整音量還會同時出現?與?，這就不正常了吧！
重點是什麼，重點在於兩個同時出現，但當你調整音量時，只能調整?的音量，而不能調整?的音量。
what？
要調整音量還要先去點選?才能進行調整！
這那是智慧型手機，根本智障型手機。（一定要開機跟關機才能正常）
版本：安卓10
還有這個論壇有一篇文章有提到一段話，我覺得滿中肯的。
文章說到：今天你手機配置到這些不錯的規格，但你更新速度、bug處理速度...等等等。
處理速度真的很慢，或許華碩的工程師都很忙吧！（話就說到這）
最後不要只是有小編或版主回覆！
希望可以聽到或看到回到bug或是問題給官方後續的處理狀況與進度！

[Titan_ASUS]

昶安

不用進遊戲調整。單純就是依靠手機的調整。

還有要怎麼錄。我試著錄給你看！

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就照小編字面上的意思，將過程側錄起來唷~~

[Changan]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/50971#Comment_50971

就照小編字面上的意思，將過程側錄起來唷~~

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我錄了!!!!!
第一個影片為未連任何耳機，使用手機調整音量顯示為多媒體(正常)
第二個影片為連結耳機(有線)，遊玩freefire未開啟遊戲內語音對話功能(麥克風)，調整音量一樣顯示多媒體(正常)
開啟遊戲內語音對話功能(麥克風)，調整音量顯示話筒音量與多媒體音量，但調整音量的同時皆是先調整到話筒的音量!
要調整多媒體音量就必須再去點選多媒體音量才能獨立調整(是原本就這麼設定的?)還是?
最後異常的部分(測試許久，推斷似乎為偶發性)，故採用文字描述還望小編你能理解我想表達的意思!
異常部分為已結束，拔除耳機在進行其他影音上的操作，例如觀看youtobe在調整音量的當下，會產生跟第二個影片相同的情形，
但當下我已結束遊戲也已經拔除耳機，但調整音量他依然會顯示兩個音量調節的模式話筒(麥克風)與多媒體。
且在調整的同時依然只能調整話筒(麥克風)如要調整多媒體音量就需要再去點選。
這樣的情況除非我關機再開機，不然就會一直持續下去。(在發表這個話題時出現三次，這兩天測試皆無出現)
以上皆由手機端調整!!
安卓版本:10
版本號碼:QKQ1.190825.002.WW_phone-17.0210.2001.60

[Titan_ASUS]

抱歉回覆了~~感謝您的回覆~~~ 在 Free Fire 中，小編不管怎麼測，無論有沒有插耳機，調整時都是只有出現媒體音量耶..
可以問一下麥克風是在遊戲中 設置>音效>語音 這邊開啟嗎？(Free Fire 沒有像 PUBG 那樣說話時就會有 mic 圖示可供切換)
另也想請問，您在錄製影片時，背景有任何通話的 APP 在運作嗎？
(另，第三個異常的部分小編理解你的意思)

[vv]

@Panda_ASUS 您好，這個問題應該是與我之前發的那篇狀況一樣，目前狀況我是可以復現，整體狀況是使用賴通話後，玩遊戲，看直播，youtube，等只要是多媒體類，會出現雙音量調整，但通話結束後，不能恢復正常，不知道您記不記得我上次發的直播那篇

[Changan]

Titan_ASUS

抱歉回覆了~~感謝您的回覆~~~ 在 Free Fire 中，小編不管怎麼測，無論有沒有插耳機，調整時都是只有出現媒體音量耶..

可以問一下麥克風是在遊戲中 設置>音效>語音 這邊開啟嗎？(Free Fire 沒有像 PUBG 那樣說話時就會有 mic 圖示可供切換)

另也想請問，您在錄製影片時，背景有任何通話的 APP 在運作嗎？

(另，第三個異常的部分小編理解你的意思)

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找到原因了！
問題在於後台，遊戲結束時需「結束」遊戲，而不是「返回」桌面，返回桌面遊戲依然在後台執行，導致使用其他app在調整音量會出現雙音量調整！
還請官方處理一下，照常理來說今天不管是「結束」或「返回」，只要回到桌面應當就不能有這個情況才對！