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電池管理-超級省電模式功能異常

皇宇
Rising Star I
如題,詳細操作同影片。

1、執行電池管理-超級省電模式,其關閉網路功能未關閉網路,需手動關閉。
2、執行電池管理-平衡模式,網路未開啟,需手動開啟。
3、上述內容,前幾天還能正常執行。
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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小編手邊機台 (.12) 無法重演此狀況,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0631.1908.12 後再試試
2. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統] > [電力達人] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
3. [設定] > [應用程式與通知] > [智能管家] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 重新插拔SIM卡後再試試
5. 重新開機後再試試
6. 在 安全模式 下仍會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

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5則回覆 5

Titan_ASUS
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小編手邊機台 (.12) 無法重演此狀況,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
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阿毛
Rising Star II
第一點看起來怪怪的,可能要請工程師幫忙確認

我幫忙回答第二點
2、執行電池管理-平衡模式,網路未開啟,需手動開啟。

從影片中看到你的操作,您在影片第10秒開啟"超級省電",這時候網路沒有自動關閉,此為問題一
接著在影片第46秒,手動關閉了數據網路
這邊有一個使用者親自關閉網路的行為,這個行為會被手機記起來
接著在影片1分18秒,切回平衡模式,這時候數據網路本來就不該被自動開啟
因為使用者確實已經手動關閉了網路

我認為第二點應該不是問題

或者說,第一點的問題,讓第二點的行為有一種怪怪的感覺
以上淺見

皇宇
Rising Star I
Titan_ASUS

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5. 重新開機後再試試

6. 在 安全模式 下仍會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)


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重開機後恢復正常。在執行電池管理-超級省電模式與切回平衡模式,網路均能自動關閉與開啟。

@阿毛
感謝回覆,的確手動應該是不會自動切換,只是因為第一點,相對在切回平衡模式時,理應自動開啟,卻未開啟。

Titan_ASUS
Community Manager
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感謝 @皇宇 的回報~ 那之後可能要麻煩樓主再觀察一下了~~~ 謝謝
(小編會再請後端人員持續測試看能不能重演這個現象)
假設問題再次發生,若您方便,請先不要重新開機,請再呼叫小編~~~ 感謝