錄影時卡頓

[Vladimir_Kutuzo]

從6月開始就會出現錄影幾分鐘卡頓2-3秒的情況，一直到現在期間送修了2次，也換過主板了，問題依舊
這種會卡頓的錄影程式怎麼不乾脆廢了？
然後不要再跟我說其他設定還會不會卡頓，我花了錢買手機就是要用到全部的功能，難道我要在外面說貴公司的旗艦機只能關閉防手震用720p 30fps錄影？

[Titan_ASUS]

哈囉 @Vladimir Kutuzov ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請問錄影模式為何？（一般錄影、動態或其他）
3. 是錄製影片的當下就發現有卡了，還是後續播放影片時才會卡呢？
4. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？
5. 什麼樣的情境下比較容易發生呢？例如長時間錄影，或手機本身溫度較高時，或其他
6. 請提供問題發生時，該錄影模式的設定截圖給小編
7. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
8. 請提供一段影片讓小編確認（也請說明卡頓的時間點），謝謝

[sc90335]

我也有相同問題，請問如何提供影片呢？我也困擾很久了！旗艦手機的軟體調教真的不該如此，希望您們加油！！

[Titan_ASUS]

@sc90335 請大大也協助提供以上資訊給小編，謝謝！
（如何提供影片：影片若太大就請放在雲端，或是放在自己 YT 帳戶，或其他方式皆可）

[Philip0630]

我錄影也會這樣，去年上市剛買的時候沒有這問題，這半年來特別嚴重......
本來想說到底是軟體爛還是硬體爛，結果 12/1 手機無預警死機，修回來後錄影一樣會卡頓 (無關乎畫質、fps、防手震功能)，這下我才終於確信，原來是軟硬體都很爛。
離譜的是，這問題明明發生這麼久，內部難道都沒有自覺？如果不是一直有人回報，ASUS 是要裝死到底就對了？至於這些回報的內容有沒有回饋給工程師、開發高層，又是另外一回事了......